管理学第三章2资料.pptVIP

;本章学习目标;每天花时间最多的在哪些方面？ 每天最重要的事情是什么？ ; 一、什么是决策 狭义的理解——抉择、选择 广义的理解——一种过程 决策之前准备活动 果断的决定 决策之后实施方案 决策是指这样一个全过程，而不仅仅是最终选定某个方案的那个步骤。;二、决策在管理中的地位 西蒙：“管理就是决策” 目的是为了强调决策是管理的核心内容，决策贯穿于管理过程的始终。;管理职能中的决策;评价决策效果; 1、界定决策问题 发现问题：决策者要全面调查研究，收集信息 ; 2、确定决策标准 决策目标既是决策方案评价和选择中依据的标准，又是衡量决策行动是否取得预期结果的尺度。;3、分配决策标准的权重 ; 4、拟定备选方案 备选方案包括一是落实决策总目标的各种次级目标及其这些目标实现的途径 二是目标实现过程中主要约束条件及其可控和不可控的程度 ;5、选择最佳方案 1、必须能在较高程度上实现预定的决策目标，这是决策的合理性标准 2、选择方案时还必须考虑方案实施所需付出的代价与可