业务员成长的尊严.docVIP

业务员:成长的尊严 在熙熙熙攘攘的都市,他们背着挎包、拿着早点、目光敏锐、步履匆匆,很快消失在大街小巷,高楼大厦里.据统计,在深圳的街区里,你遇到10个背包的青年人,有7个是做业务的。“身上背着冒牌破包,兜里揣着200零钞,远看像归国华侨,近看像港奥台胞,老远就挥手致意,见面就点头哈腰,递上名片——原来是市场营销”,这是对数以万计的市场业务人员的调侃写照。古话说朝为卖货朗,暮登天子堂.时光流逝,千万的市场营销人员有几个能登天子堂?如果没有刻苦努力和正确引导,大多会泯然众人。那么,这么多业务员怎样才能从激烈的竞争中脱颖而出,一展胸中理想和抱负? 一、制定职业规划 据统计,90%以上的业务员没有职业规划。很多为了做业务而做业务,做到什么时间是尽头?怎样算成功?怎样做才成功?并没过多的思考,有的业务员就是为了找份工作为了生计才做业务。当然,很多人都想得到晋升,但怎样晋升?凭什么晋升?并没有清楚的思路和把握。兵法云：不谋全局者不能谋一域，不谋一域者不能谋一局。因此无论什么情况都要为自已做个规划，定个目标，这是个人发展的长久动力。定职业规划就是站在冷静的高度分析自己的实力，优势，劣势，多长时间达到中层？多长时间达到高层？最终目标是干什么？机会在哪里？当前的企业是积累知识、学习经验的跳板还是终生奋斗的目标？做好规划，你前进的方向就很明确了，你知道怎样忍耐、知道自己该学习什么、补充什么、表现什么、积累什么。定职业规划要请自己的长辈、老师、领导，特别是有一定阅历和成就的、敢于批评自己的长辈指导，能把你的目标定的更客观，也等于请了人对你的目标进行监督。在奋斗的过程中，要时常审视自己的的职业规划，你就会平稳、就会忍耐、就不会迷惘。你这样做了吗？ 二、做体面的业务员 像上面讲的背个包，打个领带，风尘仆仆，套一身西装却满身汗味，鞋一脱能臭两里地的业务员，已经不适应时代了。新一代的业务员属于知识型、风度型、体面型、效率型。要学会打的拜访客户、学会在茶楼谈业务。一定要保持整洁、干净的形象，精神饱满、清新阳光。无论你是送货还是拜访，谁都愿意与一个打扮得体、清新整洁的人多说几句话。所以要舍得花钱买衣服，勤洗勤熨，勤换鞋。我和第二任业务领导，第一次见我时,我穿得衣服虽然也干净,但有点皱,也不太合身。晚上没人的时候，他给了我1000元钱，说：“明天去买几件衣服，穿精神点。”那时买一身衣服一百块就够了，他却要求必须花完。我说：“什么时间能还你啊？”他笑着说：“两个月你要不能还我钱，你就不要干了！”天啊，那时我的底薪才600元/月！结果我第一个月的奖金就1100多元，所以我一生都感激他，他要求我体面地生活。每个人都希望他接触的人体面一些，因此，你要做体面的业务员。体面不仅是需要，也是动力。 做体面的业务员要严防三大恶习：喝滥酒、打夜牌、说脏话。喝滥酒、打夜牌是体面杀手，影响你的身体、影响你的休息、影响你的经济、影响你换洗衣服、影响你学习。你可能会说：不参与这些活动不好与同事处关系。我说绝对不会，不喝滥酒，你可以帮助点菜、做服务工作、照顾喝醉的人；不打夜牌你可以打扫卫生，可以烧点热水，团队里谁会不喜欢你呢？有的人不舍得花10元钱去干洗店洗衣服，打牌却敢输成百上千，哪头合算？至于说脏话，会使人粗俗，会有意无意地降低你的身份。当然不说脏话不等于不幽默。 三、做有尊严的业务员 有的业务员在领导面前低三下四，领导不在时肆无忌惮。对同事耍小聪明、对客户随便忽悠，这样的业务员不会有尊严。一个有尊严的业务员要让领导、同事、客户都尊重你，尊重关乎品格，不在于职位。在你的内心里要有一个信念：做一个让人尊重的人！这人信念会让你检点自己的的言行。 让领导尊重你，要求你不卖弄、不张狂、不隐瞒、不说慌，不卑平亢，不给团队添麻烦。讨论工作时，畅所欲言，参加活动时举止得体。每个员工都想在领导面前表现自己，最好的表现是把事情做好，而不是毕恭毕敬。有的员工做了点成绩，总怕领导不知道，总想有意无意地把它说出来，一点没必要！你做的有价值的事领导早晚都会知道，除非成绩不够多，价值不够大！因为每一个员工领导都会关注。 和同事相处要多付出，少索取。多付出劳动、精力、关心、甚至金钱。同事相处大多是小事，如食宿上、卫生工作、送货、发东西等，你要能照顾团队，考虑长远点、全面点，这样才博得同事尊重，时间长了，你会成团队主要的一员。 让客户尊重，要办实事，守信用，不随便叨扰客户。与客户打交道，要站在客户的立场上去考虑问题，同时也要站在公司的角度综合利用资源解决问题。要敢于面对客户的问题，敢于承诺，限时解决。但又不能随便承诺，因为你的权责有限。不能承诺的要向客户表明：你明白他的意思，你会在限定的时间内汇报，你会在限定的时间内把处理的过程和结果对客户答复。这样客户就认为你是个认真的