管理信息系统8解答.ppt

管理信息系统;为了更好地对管理信息系统的开发工作进行管理，本章从人员管理、任务管理和文档管理三个方面讲述管理信息系统开发中项目管理的内容。以及项目管理中的各种关系。 ;9.管理信息系统的项目管理;9.1 管理信息系统的项目管理概述; （一）管理信息系统建设的实际情况 （1）完全达到预先设定的系统目标 几乎是不可能的。 （2）在项目的开发过程中会出现很 多预想不到的问题。 ;（二）管理信息系统建设需要关注的管理问题 通过管理手段，明确能够实现的目标，以最经济、资源利用最有效的方式最终满足项目相关各方的需要。 这就是项目管理！;9.管理信息系统的项目管理;9.2 项目的团队组织;(一)管理信息系统项目团队的角色 （1）项目经理(项目负责人) （2）系统分析员 （3）系统设计员 （4）数据库系统管理员 （5）系统管理员 （6）程序设计员 （7）文档管理员 （8）企业业务人员;（1）项目经理;■ 项目经理的具体工作;（2）系统分析员;■ 系统分析员的具体工作;（3）系统设计员;■ 系统设计员的具体工作;（4）数据库系统管理员;■ 数据库管理员的具体工作;（5）系统管理员;■ 系统管理员的具体工作;（6）程序设计员;■ 程序设计员的具体工作;（7）文档管理员;■ 文档管理员的具体工作;（8）企业业务人员;■ 企业业务人员的具体工作;项目的团队人员组成的说明;9.管理信息系统的项目管理;9.3 项目的任务管理;（一）项目管理工作的侧重点;（二）项目实施过程中的风险;（8）采用的技术不成熟 （9）相关法律被修订 （10）相关国家政策发生变化。 （11）行业市场发生变化。 （12）出现新的竞争对手。 （13）合作伙伴退出或遇到难以解决的困难。 （14）不可抗力影响;（三）任务管理工具;（1）甘特图;甘特图例;（2）关键路径分析 ;关键路径法CPM;什么是关键路径;关键路径的特征;6;其它技术（PERT）;其它技术：进度计划控制;进度追回;缩短项目历时的方法;9.管理信息系统的项目管理;9.4 项目的文档管理;（一）文档的内容与分类;（1）按照生命周期法的五个阶段划分 例如：系统规划阶段的文档;（2）按格式或载体划分 ;（二）文档的规范化管理的内容; 管理信息系统的文档资料涉及文本、图形、表格等多种类型，无论是哪种类型的文档都应该遵循统一的书写规范，包括：符号的使用、图标的含义、程序中注释行的使用、注明文档书写人及书写日期等。 ; 文档、图表的编号一般采用分类结构。如根据生命周期法的五个阶段，可以给出下面的分类编号方式。 ; 为了存档及未来使用方便，应该编写文档目录。 管理信息系统文档目录中应包含文档编号、文档名称、格式或载体、份数、每份页数或件数、存储地点、存档时间、保管人等。; 为了更好地进行管理信息系统文档的管理，应建立文档管理制度。 文档管理制度主要包括文档格式规范、文档借阅记录的登记制度、文档使用权限控制规则等。;9.管理信息系统的项目管理;（一）开发方与用户方的关系 （二）用户方内部人员的关系 （三）硬件与软件的关系;（1）用户方与开发方的不同认识及后果 ■用户方与开发方都希望将项目做好。 ■用户方与开发方对项目的理解（主要是系 统需求）从一开始就存在着差异。 ■差异与理解的不同往往在开发初期不易被 察觉，有时甚至是被故意忽略。 ■用户方与开发方的不同认识差异使开发出 的系统与实际需求偏差甚远。;（2）造成用户方与开发方不同认识的原因 ■在需求分析阶段，开发方总是先把精力集中系统 总的需求上，而不会对具体细节作过多的考查。 ■在某些需求尚未确定时，用户方往往要求开发方 先按现有的模式做，而开发方经常就会把现在的 工作模式作为将来确定的需求去设计开发系统。 ■系统需求是采用系统分析的术语描述的，使管理 信息系统背景知识较少的用户方难以理解。 ■用户方认为系统一定能实现任何所需功能。 ■用户方与开发方对功能需求描述宽泛。;■在需求分析阶段，开发方总是先把精力集中系统 总的需求上，而不会对具体细节作过多的考查。;造成用户方与开发方不同认识的原因之二;造成用户方与开发方不同认识的原因之三;造成用户方与开发方不同认识的原因之四;（3）如何正确处理好双方在认识上的差异？;（1）用户方影响项目进行的原因及表现形式 ■用户方决策人员对项目的支持政策得不到贯彻执行。 ■用户方内部不同部门从各自的局部利益出发对新系统的不同认识导致项目延误、丧失全局性乃至失败。 ■用户方业务