新媒体时代的公共危机处理和媒体应对答题.ppt

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新媒体时代的公共危机处理与媒体应对;课程概述;政府公共危机管理;危机应对入门准则及最高准则;危机情境的三个判断;危机管理的三个台阶;危机是什么?;公共事件的四大类划分;公共危机产生的原因;公共危机管理;公共危机管理的内容;公共危机管理的特点;公共危机管理的基本原则; 公共危机管理机构;发达国家中央应急管理模式的特征;我国中央政府应急管理现状分析;我国中央政府应急管理现状分析;公共危机管理体系建设;公共危机管理中的政府责任;公共危机管理的十大机制;争取社会资源(重在平时);两大法律依据;中华人民共和国政府信息公开条例;政府媒体公关;公众对组织的认知:三个度;公关内部关系管理;媒体关系的法则;舆论的特殊规律;关于舆论的理解;和记者交往的十个问题;危机时面对的七种情况;危机沟通(媒体应对)的二大原则;危机沟通前需要回答的问题 ;危机???播中的八个不要;“公共危机管理”参考文献

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