培训资料--消费者行为学旧版第七章消费者的学习与记忆.pptVIP

第八章：消费者的学习与记忆 ;;中国心理学家郭任远在1930年做了一个很有趣的实验。他把小猫分成四组： 第一组小猫出生后就与母猫隔离，不能看到母猫的捕鼠行为； 第二组小猫与母猫一起生活，可以看到母猫的捕鼠行为； 第三组小猫出生后就与母猫隔离，而与老鼠一起生活； 第四组小猫看到老鼠时就受到电击，形成了逃避老鼠的条件反射。 ;这些小猫长大后，见到老鼠的反应就不一样： 第一组无动于衷； 第二组表现出捕鼠行为； 第三组即使见到别的猫抓老鼠，也不会去模仿； 第四组则是猫怕老鼠，见到老鼠就逃跑。 ????? 这表明人的复杂行为并不能完全凭本能来获得说明。 ;你们当中多少人每天都玩游戏？ 有多少人每天玩游戏超过晚上12点？ 如果游戏没有奖励没有过关，你还会不会那么着迷？ 游戏里到底有什么黑幕让我们游戏玩家如此着迷、上瘾？ 为什么我们过了一段时间就会对一个游戏厌倦了？;以下是哪些公司的商标？;;;;第一节：学习概述;;第二节 学习理论及营销应用;一、经典条件反射理论;;;经典条件作用形成基本过程 ;;经典条件反射实验情境;经典条件反射建立的过程： 选择一个已有的无条件反射（刺激反应联系） 将条件刺激与无条件反射多次伴随呈现 条件反射建立起来 条件刺激的可觉察性（条件刺激易于被主题觉察到） 条件刺激与无条件刺激之间的时间安排 条件刺激与无条件刺激之间的关系（条件刺激与无条件刺激间联系紧密） 强化