人力资源管理概论(人大三版)第4章职位分析与胜任素质_AOR.pptVIP

第 四 章 职位分析与胜任素质模型; 第一节 职位分析概述;一、职位分析的含义;2、职位分析的结果： 职位描述 职位规范 3、职位分析的目的：通过职位分析，我们要回答或者说要解决如下两个主要问题： 某职位是做什么事情的？ 什么样的人来做这些事情最合适？;二、职位分析的意义;三、职位分析的作用;职位分析是人力资源管理的平台!; 3、职位分析对企业的管理具有一定的溢出效应。 有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和行为 有助于公司的人力资源管理职能真正上升到战略地位 有助于提高企业的协调效应;四、职位分析的系统模型; 第二节 职位分析的具体实施;一、职位分析的时机;二、职位分析的原则;三、职位分析的步骤;1、准备阶段;2、调查阶段;3、分析阶段;4、完成阶段;四、职位分析的方法;1、定性的方法;（1）访谈法;访谈问题提纲;访谈过程中需要注意的问题;（2）非定量问卷调查法;调查问卷范例;（3）观察法;（4）关键事件技术（CIT）;关键事件记录的操作步骤;（5）工作日志法;工作日志表示例;工作日志填写示例;（6）工作实践法;2、量化的方法;（1）职位分析问卷法;对工作进行分析时，首先确定每一个问项是否适用于被分析的工作。 根据六个维度对有效问项加以评价，这六个纬度是：信息使用度、耗费时间、对工作的重要性、发生的可能性、适用性和特殊计分