人力资源资格认证基础知识管理心理及组织行为学_NLJ.pptVIP

管理心理及组织行为学;课程结构; 一、组织中的个体心理与行为 ; 组织中的个体认知;知觉试验;知觉试验;知觉的影响因素;社会知觉;组织中社会知觉的影响因素;约哈里窗;认知的基本过程;一、印象对认知的影响 在社会知觉的基础上，逐步形成印象，最后做出认识结果上的判断，这是社会认识的全部过程。 二、认知对行为的影响 对自我的认知可以提高对别人认知的准确性 接受自我的人可以更好地适应人际关系 能有效地控制和改变自己的行为 认知既是正确行为的开始，同时也是错误行为的开始;社会知觉与认知偏见;经验是个过滤镜;经验是个过滤镜; 组织中的个体心理与行为 ;　能力是个人直接影响活动效率、顺利完成某种活动所必备的心理条件和心理特征。 分类： 1、心理能力与体质能力 ２、一般与特殊 ３、再造与创造 ４、认识与操作实践 能力的形成与发展： 　??１、先天素质； 　　２、环境、教育； 　　３、社会实践； 　　４、主观努力;能力差异 一般智力类型不同，特长不同，能力结构不同 能力发展水平差异 能力表现早晚差异 能力的性别差异 能力——工作匹配 用人之长，人尽其才 双向选择，职能相配 定期调整，动态平衡 全面培训，提高素质;企业能力的管理;组织中的个体人格; 气质是指一个人心理活动的动力特征，通常称为性格或脾气，主要表现在心理活动的速度、强度、稳定性上，气质更多的是先天的、神经系统的表