OC七大手法2013-08-01张杏群剖析.ppt

  QC七大手法 讲授人：张杏群 讲授内容： 第一章 概述 第二章 查檢表 第三章 层别法 第四章 柏拉图 第五章 因果图 第六章 散布图 第七章 直方图 第八章 管制图; 第一章 概述 QC七大手法指的是：查检表、层别法、柏拉图、因果 图、散布图、 直方图、管制图。 七大手法是日本人总结出来的。本次课程，主要讲的是 QC七大手法，而管制图是QC七大手法的核心部分，是本次 培训的重点内容。 ; 第二章 查检表 课程大纲 ★查检表的意义 ★查检表的种类与功用 ★查检表的作法 ★注意事项 ★实例;一、查检表的意义 以简单的数据，用容易理解的方式，制成图形或表格， 必要时记上检查记号，并加以统计整理，作为进一步分 析或核对检查之用。简单的理解，检查表就是将需要检 查的内容或项目一一列出，然后定期或不定期的逐项检 查，将问题点记录下来的方法。检查表是QC七大手法中 最简单也是使用得最多的手法。 二、查检表的种类与功用 1、种类 1）不合格项目的检查表； 2）工序分布检查表； 3）缺陷位置检查表； 4）操作检查表。 ; 2、功用 1）检查用 2）记录用 三、查检表的作法 1、检查用查检表的作法 1）逐条列出须检查的项目，并空出记入记号的空栏。 2）检查项目包括“非做不可得工作”及“非检查不可多 得事实”。 3）查检表必是确实毫无遗漏可检查出来的查检表。 2、记录用查检表的作法 1）决定要搜集的数据及所期望把握的项目。 2）决定如何层别。 3）决定记录的形式。 4）记入记号并整理成次数。 ;四、注意事项 1、应尽量取得分层的信息。 2、应尽量简便地取得数据，力求简单。 3、对于何种数据应发出警告，何种数据应采取停止工 程、何种应该报告上司，应预先明确。 4、检查项目如果是很久以前制订现已不适用的，必须 重新研究和修订。 5、通常情况下归类中不能出现“其他问题类”。 ;五、实例 ; 第三章 层别法 课程大纲 ★层别法的意义 ★层别法的功用 ★层别法的作法 ★注意事项 ★实例 ;一、层别法的意义 将原料（不同厂家、供货时间）、产品（不同产品、不同时段生产的产品）、机械或操作人员（不同组别、班次）等搜集数据，以找出期间的差异，而针对差异加以改善的方法为层别法（或分层法）。 二、层别法的功用 透过各种分类（或分层），按各类搜集数据用于寻找不良所在或最佳条件作为改善品质的有效方法。 ;三、层别法的作法 1、确定层别的目的（研究的主题）。 2、选定影响品质特性的原因。 3、制作表格并收集数据。 4、整理数据（将收集的数据进行层别）。 5、比较与分析，找出其内在原因，确定改善项目。 四、实例（现场举例） ; 第四章 帕拉图 课程大纲 ★帕拉图的意义 ★帕拉图的功用 ★帕拉图绘制的步骤 ★实例 ;一、帕拉图的意义 帕拉图（PARETO）是意大利是经济学家发明的，亦称重点分析图。根据所搜集的数据按不良原因、不良状况 或不良发生位置等不同区分标准，以寻求最大比率的原因状况或位置的一种图形。柏拉图能够充分反映出 “少数关键、多数次要”的规律，也就是说柏拉图是一种寻找主要因素、抓住主要矛盾的手法