原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
优秀班组长的十项修炼;角色认知;什么是管理;法约尔：管理的5项基本职能; 管理的工作就是——;客户是什么;管理者的角色;管理者的角色;管理者的态度;了解你自己;做个卓越的领导者;有效利用时间的十大良药;有效利用时间的十大良药;什么是问题？;问题解决七步法;什么是沟通？;沟通的三大要素;沟通程序;沟通的目的;沟通三要点;沟通的方向;沟通中存在的问题;沟通中存在的问题;沟通中存在的问题;下对上沟通技巧;平行沟通技巧;上对下沟通技巧;把下属视作伙伴;表扬的要领;表扬的要领;表扬的要领;表扬的要领;表扬的要领;批评的要领;批评的要领;批评的要领;批评的要领;批评的要领;批评的要领;批评要注意以下几个原则;班组长自我管理艺术;班组长自我管理艺术;班组长自我管理艺术;班组长自我管理艺术
文档评论（0）