(word)20120312“说体系、话流程”活动方案.docVIP

PAGE  PAGE 5 “说体系、话流程”活动方案 为进一步落实《滨州学院人才培养质量保障工作条例》（滨院政〔2011〕332号）文件要求，加强我校人才培养质量保障体系建设，提高人才培养质量，经学校研究，决定开展“说体系、话流程”活动。为保证活动正常开展，特制订本方案。 一、构建质量保障体系的重要意义 《教育部关于普通高等学校本科教学评估工作的意见》（教高[2011]9号）指出，要强化高等学校质量保障的主体意识，完善校内自我评估制度，建立健全校内质量保障体系。在教育部合格评估和审核评估中，都将重点考察高等学校内部质量保障体系建设及运行状况。 建立完善质量保障体系不仅是当前教育部本科教学合格评估的需要，对于提高人才培养质量，建立人才培养质量的长效机制都具有长远意义。我校于2011年11月制定并印发了《滨州学院人才培养质量保障工作条例》（以下简称《条例》），构建了我校内部的人才培养质量保障体系。该体系的建设是一个涉及到学校全方位工作的系统工程，全校各系（院、部）、部门、全体教职员工和学生都必须积极参与、协调配合，健全完善体系及相关内容，明确责任分工，优化工作流程，严格执行相关制度，规范管理，自我约束，自我激励，确保工作落实，确保高质量人才培养目标的实现。 二、活动具体要求 各单位组织全体人员深入学习讨论《条例》，找准定位，明确职责；参照“六大体系、四大循环”的思想，制定本单位的人才培养质量保障体系（部门为工作质量保障体系，以下简称“质量保障体系”）；结合《条例》和本单位的质量保障体系，梳理规章制度，制定本单位的规章制度和工作流程修订方案。 三、活动实施步骤 1.深入学习讨论《条例》，找准定位，明确职责（2月13日-2月19日） 各单位根据本单位实际，安排集中学习和自主学习相结合的方式深入学习讨论《条例》。找出《条例》中规定的本单位的所有工作职责，以及这些工作职责属于《条例》的哪几个子体系，同时认真梳理本单位所有工作。 2.完成本单位质量保障体系（2月20日-3月4日，第1-2周） ⑴参照“六大体系、四大循环”的思想，将本单位工作（含《条例》中规定的工作及本单位的所有工作）梳理、细化，按照“N个体系、M个循环”的描述方式，画出总框架图（形成闭环，可参照滨州学院人才培养质量保障体系图）。画图时要分析本单位的客户（含内部客户和外部客户），以客户的需求为出发点，以客户的满意为落脚点。体系应包括决策、执行、监督三大部分，其中执行部分可分为主要价值创造过程、管理过程、支持过程和基础保障过程。体系应构成闭合的循环。子体系、循环等的名称可根据本单位工作实际确定，不要求统一名称。 ⑵完善每个子体系的功能、构成要素、责任人、监督部门、质量要求、流程。并按照质量目标与标准要求对质量控制点进行信息收集、质量诊断与评价、反馈与整改，进而影响质量生成过程，改进质量。 ①各单位的质量保障体系要在学校的整体框架下完善、归纳、系统化，充分体现自身特点，既不能生搬硬套学校《条例》，也不能千篇一律。 ②在具体的制订过程中，各单位要认真梳理、细化《条例》中规定的工作及本单位的所有工作，找出真正影响质量的关键控制点，确定其质量要求，明确其流程。 ③各单位的质量保障体系是对《条例》的具体落实，一定要具体、细化，具有可操作性，能有效的执行，能体现执行和监督两条线。 ④在质量保障体系的修订过程中，各单位要全员参与，凝聚共识，强化主体意识，培育自觉自律的质量文化。 3.制定本单位的规章制度和工作流程修订方案（3月5日-3月11日，第3周） 各单位结合《条例》和本单位的质量保障体系，梳理现有规章制度，制定本单位的规章制度和工作流程修订方案。 4.工作汇报（3月12日-3月25日，第4-5周） 学校领导听取各单位负责人关于本单位质量保障体系、规章制度和工作流程修订方案制定情况的汇报。 5.修订规章制度、完善工作流程（3月19日-5月25日，第5-14周） 各单位根据《条例》、本单位质量保障体系及规章制度和工作流程修订方案，修订规章制度，完善工作流程。 ⑴相关职能部门统计各单位规章制度保留、待修订、待出台、废止情况和工作流程完善情况。（3月19日-3月23日，第5周） 其中，办公室负责统计各职能部门规章制度修订、工作流程完善情况，教务处负责统计教学单位规章制度修订、工作流程完善情况。 ⑵各单位继续修订规章制度、完善工作流程，待修订、出台规章制度和工作流程形成初稿，交相应职能部门（办公室、教务处）。（3月24日-4月15日，第6-8周） ⑶由办公室（职能部门规章制度）、教务处（教学单位规章制度）统一安排，按照学校相关规定，讨论、审定待修订、出台、废止的规章制度。（4月16日-5月6日，第9-11周） ⑷各单位规章制度、工作流程形成定稿。（5月7日-5月13日，第12周