(word)售后服务整体解决方案.docVIP

售后服务整体解决方案 1、特色功能简介 A、系统开单与数据初始化合二为一，即使用系统可以不事先设定资料，可以在开单中直接输入保存后就可以在字典表中产生，下次使用可直接选择。 B、重要的数据可以按键进行隐藏/显示，避免数据涉外。 C、维修、安装、外协服务方式提供不同提成工资比例，享受不同的提成工资。 D、当客户进行第二次服务，则系统会自动提示客户信息； E、 进出仓单提供修改单据的权限控制。 F、系统所有项目都有权限控制，不同操作员拥有不同的权限，分配权限由拥有管理权的操作员设定。 G、日志跟踪功能，清晰地记录系统的登录和数据变动情况，极大方便用户管理。 2、本系统具有如下功能特点 A、运行于WINDOWS98/2000/XP 平台，界面清晰直观，操作简便。 B、具有远程登陆（通过电话线、ADSL等）使用的功能，方便了用户远程操作。 C、快捷菜单按钮，加快使用速度。 D、采用“客户/服务器”结构模式，运行安全、稳定。系统具有完善的安全性设计，能设置多级权限控制体系，可自定义使用权限及密码，对断电等突发事件自动保护设计，确保数据安全可靠。 E、标准目录树的部门人员管理、材料物品管理、企业客户管理，一目了然，使用方便。 F、所有报表均可直接倒入到EXCEL表中，符合国际标准。 G、将许多先进企业家管理思想融于程序设计中，如各种费用的自动录入、取件日