现代公共关系实务导论技术分析.ppt

* 公关的定义 公共关系是一种经营管理职能，是社会组织在经营管理过程中，借助信息传播沟通媒介，实现组织与相关公众之间的双向信息交流，达到为组织机构树立良好的公众形象的目的。 * 公共关系的结构 由组织、公众、传播三要素构成的。 公共关系的主体是社会组织，客体是社会公众，联结主体与客体的中介环节是信息传播。 三个要素构成了公共关系的基本范畴，公共关系的理论研究、实际操作都是围绕这三者的关系层层展开的。 * 公关的基本特征 以公众为对象、以美誉为目标、以沟通为手段、以互惠为原则、以真诚为信条、以长远为方针。 * 练 习 题 一、选择题 1. 公共关系的主体是（ ）。 A. 组织? B. 公众 C. 传播? D. 人际关系 2. 公共关系的客体是（ ）。 A. 组织 B. 公众 C. 传播? D. 人际关系 3. 公共关系的本质属性是（ ）。 A. 个人之间的传播沟通 B. 公众与个人之间的传播沟通 C. 公众与传媒之间的传播沟通 D. 组织与公众之间的传播沟通 4. 对公共关系下定义时，强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动的是（ ）。 A. 管理说????? B. 传播说??????????? C. 咨询说???????????? D. 关系说 5. 公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一