- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
因为这些词,都是你消极心态的最准确的体现。 每个人都有自己的野心,但是不是每一个人都意识到自己的野心要更多的付出,定位太高而努力不够,当你的才华还配不上你的野心时,就要静下心来努力。 * 消极的心态只会让人绝望,消极的心态却总能让人看到希望! 心态决定成败 心态决定成败 皮鞋的小故事 销售的货品 没有人穿鞋 同一个岛屿,同样赤着脚的人 第一个销售员: 心情沮丧、没有市场、失望而归 第二个销售员: 心情喜悦、市场很大、成功销售 通过这个故事,你想到了什么? 没错,就是 决定成败。 心态 什么是心态? 心态就是一个人的心理状态。心态有两种,即积极心态和消极心态。 积极心态对人的影响 1、带来成功环境和成功意识; 2、生理和心理的健康; 3、独立的经济; 4、出于爱心而且能表达自我的工作; 5、内心的平静; 6、没有恐惧的自信心; 7、长久的友谊; 8、各方面都能取得平衡的生活 ; 9、免于自我设限; 10、了解自己和他人的智慧。 消极心态对人的影响 1、消极心态下不利于心理健康; 2、使人涣散精神、丧失理想和信念; 3、使人不思进取、得过且过; 4、使人迷失自我; 5、意志衰退、精神不振; 6、生活目标不再明确; 7、对诸事抱怨; 小测试 你是不是有以下情况的发生: 1、工作中不能时刻保持激情? 2、对别人和自己缺乏尊重? 3、不知道自己到底能做什么? 4、不喜欢他人来指挥你的工作? 5、不想要跟伙伴们有太多交流? 6、行为非常情绪化? 7、抱怨公司待遇不佳? 注意:如果以上的问题你都有碰到的话,你现在的心态已经被这些词语所影响了:畏惧、愤怒、冷漠、紧张、忧虑、敌意、嫉妒、贪婪、自私、麻木。 1、学会微笑; 怎么样来减轻负面情绪: 2、学会调整情绪,尽量往好处想; 3、学会感激,多用感恩的心来看待周边的事物; 4、学会多多赞美他人; 5、学会思考自己想要的到底是什么; 一、学会微笑 微笑是上帝赐给人们的礼物,它会使人感受到自信、友好、亲切,可以融化人与人之间的陌生和隔阂! 所以…… 每天出门前都对着镜子笑笑吧,告诉自己——我是最棒的!!! 二、学会控制情绪 你情绪很好的时候,人际关系是不是会变得很好,你情绪不好的时候,是不是会影响到你的人际关系?你情绪很好的时候,是不是办事效率有增加?你情绪不好的时候,是不是工作起来都没有激情? 你是一个销售人员,面对顾客的拒绝,两种选择:一种是很沮丧,觉得自己运气不好,顾客没买,另一种是认为顾客拒绝的不是我,只是我的销售方式 ,他并不是不买,只是他还不够了解。 想一想: 三、学会感恩 有一个女孩子因为她没有鞋子而哭泣,直到她看见了一个没有脚的人…… 梦 想 四、学会赞美 赞美是一种心情,是一种品德,是一种境界;被赞美是一种快乐,是一种幸福。多赞美别人,不用花钱,就能使人快乐,何乐而不为呢? 你真棒!!! 案例: 在一次心理咨询中碰到一位女大学生,她因为宿舍中人际关系紧张而苦恼。在宿舍里同学们互不来往,各自忙着自己的事情,似乎相互都有戒心,很难知心交谈,宿舍气氛沉闷,她希望改变这种状况,但又不知从何做起。我告诉她:从现在开始,试着夸奖他人,真心赞赏他人的长处,如:“你今天气色很好!”“你的眼睛真亮!”“这件裙子对你再适合不过了!”等等。不久以后,她来告诉我,宿舍的气氛完全变了样,大家相互帮助,彼此关心,在一起时有说有笑,下课后都愿意回宿舍,好像宿舍有一种无形的吸引力。 你期望得到什么? 收入、职位、荣誉、朋友……可是这一切,要怎么做才能得到呢? 五、学会思考 现实生活当中,人们总是希望自己的收入变得高一点,有一个观念很重要,就是金钱是价值的交换,只要你能够为你所服务的团队创造出很好的价值,你就会获得应得的报酬。就是在获得之前,先想去如何付出。 成功=心态X能力 心态0 X 能力100=0 心态10 X 能力20=200 工作中三个圆圈的故事 A、要做的事:上级交付给的任务或工作(任务) B、能做的事:代表着你做某事的能力(能力 ) C、想做的事:代表一个人对某种事的兴趣及意愿程度 (态度) 甜蜜T区 上级交待的事情,正好也是你喜欢做的事情,而且你也有能力完成的事情, 想让你的甜蜜T区即你的工作满足感扩大,在A和B是短期之内并不会发生变化的时候,唯一能改变的只能是C圆,那不就是将想做的扩大吗? 改变C圆的形态,扩大甜蜜T区 所以工作的成就, 满足与快乐感的主导者不是别人, 是自己,因为能改变它的人 不会是你上级或同事。 不要让“想做的事”的圆 跟
文档评论(0)