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企业文化工作如何有效凝聚人心?引言以心为本,企业经营的真谛以物为本在现代工业文明时代体现尤甚。所谓以物为本,就是一切以商品为中心,甚至人本身也成为一种商品,成为了大机器生产中的一颗螺丝钉。以物为本以人为本夫霸王之所始也,以人为本。本理则国固,本乱则国危。——《管子》以物为本以人为本以心为本案例:稻盛和夫的经营哲学 “在追求全部员工物心两方面幸福的同时,为人类社会发展做出贡献。” “我当初所搞的经营是‘以心为本’的经营。换句话说,我的经营就是缭绕着怎么在企业去树立一种坚固的相互信任的人与人之间的关系这样一个核心点进行的。”企业文化管理基本原理图人是企业最宝贵的资源管理的本质是求同;即:以人为核心,尊重并顺应人性,寻求目标/思想/行动/结果的一致性任何完善的制度流程和先进的管理技术、工具的有效实施,都必须以团队成员的观念转变和思想统一为前提。改变人心比建立制度更重要。以文化心,方能以制度行。企业文化管理的基本原理就是洞察人心、实现大同。企业文化理应成为各项管理的核心工作。[目录]一、散易聚难:当前企业普遍面临的挑战人性需求的时代特点影响企业凝聚力的重要因素当前企业普遍面临的三大凝聚力挑战企业凝聚人心的常见误区二、以心唤心:企业文化凝聚人心的实战策略面对不同挑战的应对策略增强凝聚力的有效方法一、散易聚难:当前企业普遍面临的挑战人性需求的时代特点影响企业凝聚力的重要因素企业凝聚人心的常见误区(一)人性需求的时代特点基本出发点:某一层次的需要相对满足了,才会向高一层次发展,追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。新时期人性需求特点:多层次需求并存,社交、尊重、自我实现需求尤为强烈!6:1宠爱与家境无关有钱才能享受一切财富英雄受追捧明星炫目完美个性洋溢魅力信息无障碍娱乐无极限不说话也能沟通不上班也能赚钱新生代员工就业观的改变工作的意义不是养家糊口,而是成就与快乐!企业文化建设的思路转变不是要让新生代员工适应企业文化,而是要让企业文化适应时代变化、顺应新生代员工的正向需求(二)影响企业凝聚力的重要因素案例:某商业地产上市公司的现实遭遇当前企业面临的三大凝聚力挑战信心衰退诱惑动摇信任缺失(三)企业凝聚人心的常见误区这三种极端行为都不利于问题的解决。试问分别有什么后果?案例:某上市公司扭曲的“胡萝卜+大棒”二、以心唤心:企业文化凝聚人心的实战策略面对不同挑战的应对策略提高凝聚力的有效方法(一)面对不同挑战的应对策略(二)增强凝聚力的具体方法1、直面沟通,激发凝聚力孙武曰:上下同欲,士可为之死,为之生。美国心理学家埃丽斯(A.ELLIS):我们的痛苦不是问题本身带来的,而是我们对这些问题的看法产生的。“面对问题的正确态度:不拖延不遮掩不回避开放透明,坦诚沟通沟通提升互信,沟通凝聚人心厘清对于企业文化及其价值的基本认知准确清晰地讲解企业文化理念的内涵与行为要求用发生在身边的英雄故事激发精神感召向时间要价值,向承诺要行动,推动良好行为模式和文化氛围的养成从对企业发展产生重大影响的事件中寻求答案让经典影视文艺作品发挥感化效应结合工作难题,通过对理念实现路径的研讨,产生实效指引通过体验式的主题活动,强化对理念的深刻感悟从企业内外部的典型案例中获得本质启示不同类型课程的开发思路举例课程类别开发思路主要内容适宜方法举例基础课程基层员工培训:新/转中高层管理者培训:在/升企业文化管理者培训企业文化讲师培训从理念入手,指明行动方向企业文化基础理论导入理论传授+案例解析企业文化理念阐述内涵阐释+历史印证+活动体验岗位角色定位与行动要求指引案例解析+故事感动+路径研讨+行动承诺特定课程经营管理专题培训:价值观、运营环节年度管理主题培训重大政策配套培训焦点敏感话题培训危机事件配套培训从问题入手,探寻解决思路主题导入案例解析理念引导内涵解读+视听启迪对策引导路径研讨+行动承诺主题思路:扬正气正气上升人心聚、立标准标准言行人精神、树标杆标杆引路人思齐,增活力活力外显人心齐二〇一四青春金融演绎一次文宣大回顾+大事记1一个文宣五年大规划2一次2013出彩人物大描绘3一次文化责任大盘点4一批履责精彩点滴大放采5现场交流:青春金融演绎十二个一活动的启示一场规则、责任大辩论6二〇一四青春金融演绎一批职场优习陋习大曝光7一次金融形象大使大比拼8一场文化战略大家谈9一次写作摄影技能大提升10一场金融文化信息大覆盖11一次文宣工作大比拼12案例:广州地铁《我和阳光有个约会》从历史中,重拾信心与勇气从平凡中,感受震撼的力量案例:稻盛和夫与年轻员工的较量案例:某上市公司管理人员交流酒会董事长《站在未来看现在》——相关行业研究给未来画个像我们应该做何改变彼得·德鲁克:一家公司只有经历三次以上经济危机,才能变成一家伟大的公司。2、精彩互动,增强凝聚力良好的组织氛围、丰富的生活方式,将形成
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