项目质量管理第5部分质量验收概念.pptVIP

chenyt_tcs@ 1 第5章　质量检验、验证项目质量验收 质量检验 验证 项目质量验收 抽样检验与抽样检验方案 chenyt_tcs@ 2 质量检验概念 分类及特点 基本职能 工作程序 组织职责 一、质量检验概述 chenyt_tcs@ 3 所谓质量检验，就是这样的业务活动，决定产品是否在下道工序使用时适合要求，或者在出厂检验场合，决定能否向消费者提供。(朱兰的定义) 对实体的质量特性进行检验，并将结果与规定的质量要求进行比较，以确定质量特性的复合性活动。 对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果与规定的质量要求进行比较，以确定每期质量特性合格情况的技术性检验活动。 （一）质量检验的概念 chenyt_tcs@ 4 （二）质量检验的种类 依据 手段 数量 检验阶段 检验方式 1 理化检验 测量 免检 进货检验 首件检验 2 测试 抽样检验 过程检验 （工序检验） 自检 3 化验或分析 全数检验 最终检验 （成品检验、入库检验） 自动化检验与试验 4 感官检验 固定场所检验 5 巡回检验 chenyt_tcs@ 5 质量特性值的类型分 计数检验——只记录不合格数，不记录检验后的具体数值。 计量检验——测量和记录质量特性的数值，并根据数值和标准对比，判断其是否合格。 chenyt_tcs@ 6 （三）质量检验的基本职能 把关职能 预防职能 通过工序能力的测定和控制图的使用起预防作用 通过工序生产时的首检与巡检起预防作用 报告职能 改进职能 chenyt_tcs@ 7 报告的内容： 原材料、外购件、外协件进场验收情况和合格率指标 成品出厂检验的合格率、返修率、报废率、降级率以及相应的金额损失 按车间和分小组的平均合格率、返修率、报废率、相应的金额损失及排列图分析 产品报废原因的排列图分析 不合格品的处理情况报告 重大质量问题的调查、分析和处理报告 提高产品质量的建议报告 chenyt_tcs@ 8 （四）质量检验的工作程序 1.检验准备 熟悉规定要求，选择检验方法，制定检验规范 2.获取检测样品 送检、抽检 3.测量或试验 观察、测量、试验 4.记录 条件、量值、状态、 5.比较和判定 合格与否 6.确认和处置 签字；接收、放行 chenyt_tcs@ 9 质量检验计划 编制流程图，确定检验程序 设置站点（组） 编制特性分析表，制定分级准则和分级表 编制检验手册 编制检验规程 选择方式方法 编制设备明细表与补充计划 组织、资格、任务、岗位 chenyt_tcs@ 10 （五）质量检验部门及人员的职责 有权按规程检验； 对因检验不规范造成的损失负责 chenyt_tcs@ 11 二、产品验证 根据产品质量形成过程中检验提供的客观证据，证实规定要求已得到满足的认定 chenyt_tcs@ 12 2017-4-11 Chenyt_tcs@163.net 12 产品验证的内容 查验质量凭证 确认技术文件正确、有效 查验检验凭证 必要时进行复检 产品检验标准依据是否现行有效、合法 产品检验的项目、内容是否齐全 产品检验的过程和程序是否符合规定 产品质量的原始凭证是否齐全 产品检验结果是否满足规定的性能要求 必要时进行核对性试验 chenyt_tcs@ 13 2017-4-11 Chenyt_tcs@163.net 13 产品验证和产品检验的关系 产品验证 产品检验 性质 管理性活动 技术性活动 目的 认定客观证据 提供客观证据 对象 客观证据 产品（实物） 方式 查验 观察、测量、试验 活动内容 证实规定要求得到满足 规定的产品质量特性 时间 在后 在先 执行者 管理人员 技术人员 chenyt_tcs@ 14 三、项目质量验收 质量验收 1 .质量验收的概念2 .质量验收的范围、标准与依据3. 质量验收的结果 chenyt_tcs@ 15 项目质量验收的概念 项目质量验收是依据质量计划中的范围划分、指标要求和采购合同中的质量条款，遵循相关的质量检验评定标准，对项目的质量进行质量认可评定和办理验收交接手续的过程。 质量验收是控制项目最终质量的重要手段，也是项目验收的重要内容。 质量验收的过程就是对项目实施过程中产生的每个工序的实体质量结果进行汇总、统计、澄清，得出项目的最终的、整体的质量结果。 chenyt_tcs@ 16 项目验收范围 1)项目概念阶段 检查项目可行性研究是否科学； 使用的方法是否合理； 项目评估是否科学； 评估的内容是否全面。 2)项目规划阶段 主要检验设计文件的质量。 检验项目目标定位是否准确； 目标描述是否清晰； 范围规划是否全面，使用的工具和技术是否科学； 工作分解是否细致，使用的工具和技术是否科学，结果能否达到目的； 工作排序是否符合逻辑性，使用的工具和技术是否科学； 工作延续