员工管理-员工筛选（PPT42页）.pptVIP

学习重点 第四章 员工筛选 1 筛选的涵义 2 岗位筛选方案的设计步骤 3 申请表和简历筛选 4 筛选面试及其他筛选技术 员工筛选 对前往组织的应征者进行各种测试，挑选出企业所需要的人才，做到人岗匹配，人与组织匹配。 4.1 岗位筛选方案设计 步骤： 4.2 申请表和简历筛选 目的：筛选出背景和潜质都与岗位规范所需条件相当的候选人，并从合格应聘者中选出参加后续筛选的人员。 4.2.1 申请表和简历的区别 申请表：由招聘单位设计，包含了职位所需基本的信息，并用标准化的表格显示出来的一种初级筛选表。 优点：结构完整直截了当，使组织便于根据申请表做出评估。 缺点：格式限制了创造性；制定和分发申请表会增加成本。 申请表的特点： 节省时间 准确了应聘者信息 提供后续选择的参考 简历：应聘者自己携带的个人介绍材料。 优点：给应聘者较大的自由，体现应聘者的创造性和书面表达能力；书写和分发通过网络可以节省成本。 缺点：难以评估。 申请表的内容 （1）个人基本情况：年龄、性别、电话、身体状况、联系方式、婚姻状况、政治面貌等。 （2）求职岗位情况：应聘岗位、求职要求（收入待遇、时间、住房等）。 （3）工作经历和经验：以前的工作单位、职务、时间、工资、离职原因、证明人等。 （4）教育与培训情况：学历、所获得的学位、接受的培训等。 （5）生活和家庭情况：家庭成员姓名、关系、个性、态度。 （6）其他：获奖情况、能力证明、未来目标等。 简历的内容 客观内容 个人信息：姓名、性别、民族、年龄、学历等。 受教育经历：上学经历、培训经历等。 工作经历：工作单位、起止时间、工作内容、参与项目名称等。 个人成绩：学校、工作单位的各种奖励等。 主观内容 应聘者对自己的描述和评价：本人的性格、兴趣、爱好等。 对申请表的筛选注意以下几点： （1）判断应聘者的态度 （2）关注与职业相关的问题 （3）发现的可疑指出，在面试时可作为重点提问内容 对简历的筛选注意以下几点： （1）分析简历结构：反映应聘者的组织能力 和沟通能力。 （2）重点看客观内容 （3）判断是否符合职位技术和经验要求 （4）审查简历的逻辑性 （5）对简历的整体印象 4.3 筛选技术 笔试 面试 心理测试 情景模拟 文件筐测验 无领导小组讨论 背景调查 4.3.1 笔试 笔试：考核应聘者学识水平的重要工具。这种方法可以有效的测量 应聘人的基本知识、专业知识、管理知识、综合分析能力和文字表 达能力等素质及能力的差异。 优点：考试取样较多，对知识、技能和能力的考核的信度和效度都较高，可以大规模的进行分析，因此花时间少，效率高，报考人的心理压力较小，较易发挥水平，成绩评定比较客观。 缺点：不能全面的考察应聘者的工作态度、品德修养以及组织管理能力、口头表达能力和操作技能等。 面试： 在特定的场景下，经过精心设计，通过主考官与应试者 双方面对面地观察、交谈等双向沟通方式，了解应聘者素质、特 征、能力状况及求职动机等的人员甄选方法。 4.3.2 面试 面试的五大要素： 应聘者、面试考官、面试内容、面试程序和面试结果。 面试前的准备准备 确定面试目的 科学设计面试问题 选择合适的面试方法 确定面试时间地点 研究应聘者背景情况，确定要问的问题 确定参加面试的人员 面试的过程与目的 面试引入阶段 正题阶段 变换阶段 结束阶段 面试预备阶段 面试过程 应聘者1、创造一个融洽的会谈气氛，尽量表现出自己的实际水平. 2、有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件3、希望被理解、被尊重、受到公平对待4、充分了解自己所关心的问题 5、决定是否愿意来该单位工作等 面试者1、创造一个融洽的会谈气氛，使应聘者能够正常发挥自己的水平2、让应聘者更加了解应聘单位的发展情况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策3、了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力因素 4、决定应聘者是否通过本次面试等。 面试目的 面试的分类： 1.按应聘这的行为反应，面试可分为言谈面试和模拟操作面试。 2.按操作方式是否标准化，可分为结构性面试和非结构性面试。 3.安人员组成，面试可分为个人面试、小组面试、集体面试。 4.按其进程，面试又可分为第一次面试、第二次面试、第三次面试。 5.根据面试的目的，可分为压力面试和评价性面试。 6.行为描述面试。 7.能力面试。 言谈