辞退员工管理（PPT 87页）.pptVIP

辞 退 员 工 管 理 辞 退 员 工 管 理 第一部分：人力资本与辞退成本 研讨内容 人力资本的提出与员工管理哲学基础 辞退成本构成 人力资本的提出与定义 从物质资本决定到人力资本决定 1960年，美国经济学家西奥多·W·舒尔茨在他著名的演讲中，首次提出并解释了“人力资本”概念。 资本与人力资本 资本的定义：资本是能够带来剩余价值的资产，资本的天性就是要追求更多的利润（马克思）。 人力資本包括公司所有員工與管理者的個人能力、知識、技術，以及經驗 人力资本的表象 美国微软公司的资本高达2000亿美元，而庞大的通用汽车公司只有400亿美元。 据统计，发达国家GNP的增长中，科技进步因素贡献，自80年代以来已上升到60%—80%，科技进步对经济增长的贡献已明显地超过货币与实物资本。 人力资本注册 去年岁末，上海、江苏相继出台政策，允许人力资本作价入股，直接参与企业的投资、注册和经营。上海人力资本股可占企业股20％，江苏人力资本股可占企业股35％。 员工管理的哲学基础 人事管理 人力资源管理 人力资本经营管理 人是“工具” 最原始、最初级的阶段 老板即人事经理 甚至没有专门人事管理人员 人是“资源” 强调人力资源管理与开发 人具有能动性 开发的主体和客体即可以分开也可以为同一体 人是最重要的“资本” 最关注员工的保值、增值 投资收益率 注重团队的整体的潜能开发和服务意识培养 个体人力资本特征 投资渠道单一性 独有性和附属性 资本的能动性 人力资本（团队）特征 人力资本的互补性 人力资本的重组性 人力资本的“冰棒”理论 人力资本构成 人力资源的取得成本 人力资源的开发成本 人力资源的使用成本 人力资源保障成本 人力资源的离职成本 注：课后布置：员工离职成本核算 第二讲：员工的辞退成本 遣散成本 替换成本（招聘成本） 怠工成本 机会成本 遣散成本 准备与通知期 面谈成本与补偿费 安全风险 心理风险 劳动争议风险 人员替换成本 招聘广告费用 Advertising Job Openings 行政费用Administrative Functions 面试费用 Interviews 素质测试费用Testing 旅行/搬迁费用Travel/Moving Expenses 各种手册及资料费Information/Handbooks/Manuals 体检费Medical Exams 人员替换成本 根据《Fortune》杂志2000年的报道，他们发现一个员工离职之后，从找新人到顺利上岗，光是替换成本就高达离职员工薪水的1.5倍。 怠工性成本 员工薪酬成本：工资 +福利 管理成本 心理成本 其他成本 事故成本 低质量和数量成本 机会成本 业绩成本 保密成本 竞业成本 辞退成本净现值 3-24个月工资，也可能拖垮一个企业，与企业的机会成本等值 小心处理！！ 注：1、布置测试题：您是否面临法律风险 2、通 知（测试题） 问 题 同样是解雇，别家公司为解雇闹上媒体或卧铁轨抗议者处处可见，为何被该公司解雇的劳工，却是「含着眼泪，带着微笑」离开了。 讨论目的 希望对经理人特别是人力资源专业人士在不同文化与管理风格的公司做好员工辞退管理工作有所帮助； 希望对经理、主管、人力资源专业人士在处理好日常员工离职工作有所帮助。 被辞退员工的标准 给公司带来的负效益者（经济和社会） 与公司文化相违背者 业绩低于最基本要求者 严重违背公司纪律者 被公安机关依法追究刑事责任者… 部门经理与HR的问题 工作沟通和责任问题 事实依据问题 心理问题：“恐惧不安”！ 但应知道： 辞退不合格员工是管理人员工作的一个必备部分。 辞退员工管理的标准 维护公司正常运转 维护和提升公司形象和声誉 降低员工流失率? 辞退员工管理的基础 关键人员----主管/经理 工作环境----公司企业文化 支持因素----建立有效的管理体制 关键因素----彼此信任 辞退员工管理的原则 做一个明亮、圆滑、坚硬的水晶球 明亮的含义 公正、公平、平等 依据明确切员工认可的公司规定 有充分的依据 圆滑的含义 了解和顺应被辞退员工的心理 采用正当且恰当的手段处理（如家访） 消除员工的心理对抗 坚硬的含义 做事有原则 不推脱 果断面对 制约辞退管理的因素 ????劳动法规：仍有一定弹性； ???? 管理体系：是否完备、规范； ???? 人际关系：是否互相信任和支持； ???? 管理风格：刚性或柔性； 公司文化：对人的重视的程度 从1到5 影响越来越间接，但影响越来 越大! 社