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品牌调研报告 × × × 品牌调研报告 一、调研目的与任务：出于什么目的调研该品牌，主要调研任务 二、调研对象：×××品牌 三、调研地点：省、市、商场，位置 四、调研时间：年、月、日，星期几 五、调研人员：×系， ×年级， ×专业， ×班，×××（人名） 六、调研方法：本次调研采取的主要方法（问卷法、观察法、文献资料） 七、调研途径：调研数据来源、渠道，是通过网络还是实际观察的数据 八、工作过程：如何选择的该品牌，如何调查（选择调研该品牌的原因） 九、调研内容：（适当处配图片） 1、商场环境： a、位置：商场所在地段（地区档次，哪类城市）；商场和专柜的位置、朝向、楼层，该位置是主力卖场区域还是附属卖场区域？对销售业绩造成的影响。 b、面积：大致计算该卖场面积，推测品牌的实力和用意 c、环境：商场的档次，周边其它品牌 2、专柜形象 a、店面设计、陈列： 店面设计：装潢、灯光效果、装饰风格等。 陈列：道具、边柜、中岛柜、货架、模特、灯具、衣架、展示柜、摆件。 b、广告： 宣传画（广告硬照，模特的肤色、发色、性别、年龄、着装环境、着装风 格、配饰等）； 代言人、广告品、包装袋、手提袋、吊牌等。 c、细节： 卖场卫生、货品摆放秩序，更衣室装饰、大小等 3、产品形象 a、季节主题：本季主题，1~3个 b、款式（配图片） 产品结构：款式数量，款式种类比例（教材P123） 风格、廓形、系列、设计手法、面料、品类 c、色彩：主色、副色、点缀色，色彩搭配（配图片） d、面料：名称、成分、观感、手感（配图片） e、工艺：板型、做工、细节（配图片） f、 价格：产品分类价格带、典型产品价格、折扣价，中心价、价格范围 4、服务情况 a、营业员：人数、年龄、外形、收入、精神状态 b、服务：语言、技能、态度、程序 c、售后服务：退换货、货品修补 5、顾客情况 a、目标顾客群：性别、年龄、职业、收入、教育程度、兴趣爱好等 b、实际购买顾客：人数、购买件数