第七章 部门划分与组织结构的类型
第一节 部门划分
第二节 组织机构的类型
第三节 团队的类型与特点
第四节 委员会管理
第五节 影响组织结构选择的因素
第一节 部门划分
一、部门划分的含义
部门划分就是要确定组织中各项任务的分配与责任的归属,以求分工合理、职责分明,从而有效地实现组织的目标。
二、部门划分的原则
精简
弹性
确保目标的实现
任务平衡
监督与执行的部门分立
三、部门划分的方法
按照职能划分
按照产品划分
按照地域划分
按照顾客划分
根据过程或设备划分
按照时间划分
按照人数划分
(一)按职能划分部门:
将相同性质的工作合并在一起。
优点:
充分发挥专业优势,
有利于维护组织统一
缺点:协调困难,各部门易产生“隧道视野”。
适用:传统、最普遍。
组织规模较小、产品较少。
(二)按产品划分部门
优点:
有利于产品改进
有利于部门内协调
缺点:
部门化倾向(本位主义)
管理费用高(机构重叠)
适用:
规模大、产品多、产品之间差异大。
产品部门化也适用于服务业,如会计事务所:税务部、审计部、管理咨询部等。
(三)按地区划分部门
把某一地区的业务集中于某一部门。
原因:
地理分散带来的交通不便和信息沟通困难------ 社会文化环境方面
优点:
针对性强,能对本地区环境变化迅速作出反应。
缺点:
与总部之间协调困难(不易控制)
前提:每个部门所服务的特定顾客有
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