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外联培训(拉商家)
我们是外联人
基础技能之拉商家
你不拉商家
商家不拉你
认知篇
初级目标:与商家建立合作关系
终极目标:全力扩展商家数量,让社团卡成为华中地区最有影响力的校外打折卡
追求学生利益最大化,保障商家利益,互惠互利
我们
商家
认知篇
(一)对方需要什么?
虽然需求各不相同,但是归根到底,有一点是很明确的,即对方希望通过合作产生宣传效益,进而带来经济效益
(二)我方优势何在,如何发挥?
我们有武大作为我们减轻的后盾,有武大这个庞大的消费群体(商家直接消费群体)
认知篇
合作关系:
商家为持有社团卡的用户提供折扣
我们为商家进行宣传
要真挚诚恳,尽全力展示我们的优点,说服商家
认知篇
不具有挑战意义的事做起来没激情
不是遍地撒网,有选择性的挑选商家,有特色,他自身有发展潜力
天将降大任于斯人也
你会遭闭门羹,被人拒之门外,冷眼相对
风雨后见彩虹 看着签好的合同傻笑,感受成功的喜悦
准备篇
步骤一:选择商家
有特色,有发展潜力,有地理位置,有市场
步骤二:方案拟定
对选定的商家拟定至少两套合作方案
步骤三:分配工作
分小组,划区域,或者分类
准备篇
穿戴
打扮正式但不呆板,干净整洁即可
带上所需资料
合同书,学生证,社团卡工作证,社团卡,宣传 册,个人笔记本
交谈篇
万事礼先行
文明用语礼貌行事
交谈进行曲
一 来意
进店跟店员打招呼道明来意,要求引荐负责人(至少要拿到联系方式,以便下次预约)
交谈篇
二 与负责人面谈
再次道明来意;介绍社团卡的影响力,自己所拥有的资源;站在商家的角度分析与我们合作可获得的利益(自信乐观,从容不迫)
三 解答对方提出的疑问
让商家更进一步了解社团卡,解答他提出的问题,同时补充自己的不足
交谈篇
胆大,心细,脸皮厚
超越与陌生人打交道的心理障碍
处处留心皆学问
脸皮像手茧,越磨越厚,譬如,笔者之所以能够自不量力,班门弄斧,皆归功于长期磨练的结果
合同篇
取用方案
根据商家提出的折扣方案协商让其尽量给我们最大利益也给他带来更多利益
让商家仔细阅读合作协议明确各自的权利和义务
注意合作时间尽可能的长
让授权人签字盖章
后续篇
定期调查消费情况,反馈商家意见
合同到期时考虑是否与其续签
行动起来吧,成功只属于你!
明天会更好!!
未来在你手中!!!
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