WIN7系统安装说明和CMCC网络使用以及常见问题解决方法.docVIP

Win7系统用户使用说明 1、WIN7系统的电脑插上网卡之后会自动安装驱动，如下图： 2、安装完成之后会有系统提示，如下图： 3、此时桌面右下角会出现无线连接的图标，点击会显示搜索到的无线网络，如下图: 4、找到选中“CMCC”双击连接 5、双击连接“CMCC”后，随便上个网页会跳出登陆界面 6、选择静态密码登录，输入你的用户名和密码点“登录”按钮。 提示“用户登录成功”，这样您就可以网上冲浪了！ 常见问题及解决方法 1、无法搜索到CMCC无线网络： 表明当地没有移动无线网络覆盖，如果同一个地方以前可以搜到但是现在消失了，请确认WIFI是否已打开，已打开，请联系10086客服，如果是基站的原因，48小时内会有技术人员到站点进行检查。 2、搜索到CMCC网络，但是连不上： 请确认信号是否良好，如果信号良好，请察看IP是否设置的自动，并多连接几次。 3、CMCC网络显示已连接但是打开网页无法跳转： 请使用Windows自带的IE浏览器，并确保windows系统正常，系统正常无法跳转请联系10086客服，确认基站是否处于系统升级状态。 4、登陆显示登陆认证失败、认证被拒绝、同一账户正在认证中： 非正常下线有可能导致上述情况，一般重启机器就可解决，如重启后依然不能登陆，请8小时后再试（账户被锁定一般是15分钟——8小时）。 5、显示已连接上，但上不了网、只有发送数据包没有接收数据包或无线