第04章物流信息系统的功能、结构与能力概念.ppt

物流接入子网： 在物流作业现场，通过采集设备、通信设备等所构成的网。 作用：物流作业现场的物品、物流资源（如人员、货位、物流工具与设备、周转箱、包装物、运输车辆、物流终端、智能终端等）接入到信息系统，实现物流作业现场各类信息的人工的、半自动化的、全自动化的采集，包括物品信息、物流资源状态信息（即时点信息），完成来自于物流业务、决策子系统的各种指令。 重要性：设计好物流接入子网关系到各类物流信息是否能正确、及时采集。 物流信息系统的总体结构 物流信息系统的计算模式 单击此处编辑文本 第二级 第三级 第四级 第五级 物流信息系统的功能、结构与能力 第04章 4.1 物流的信息处理与分类 物流信息处理 定义： 按照物流的需要，采用一定的方法和手段对物流信息进行收集、存储、加工、传输和输出的过程的总称。 手段：人工or 信息技术 方法：定性、定量 基本要求 实时性、及时性 准确性 适用性与灵活性 安全性 经济性 4.2 物流信息处理的分类 物流企业决策分类 多种分类方法 按照决策问题结构化程度的不同： 结构化决策：确定型的管理决策问题，即问题的相关要素以及要素之间的关系是可知的、可描述的、确定的。 非结构化决策：问题的相关要素以及要素之间的关联关系和制约关系是难以描述的、不确定的，甚至影响问题的要素都不确定。 半结构化决策：问题的要素之间的关联关系和制约关系是随机、不确定的。 企业决策的信息处理 物流系统状态的信息处理 正常信息：设定既定的处理程序和相关操作。 异常信息：当某状态超出阈值时能发出警报或启动相应的例外处理程序。 不同管理层次的信息处理 4.3 物流信息系统的定义、特征 信息系统的定义 从企业经营的视角：信息系统是当企业遇到了问题而做出的基于信息技术的解决方案。 分析： 企业问题的解决方案： 基于传统的决策资源，如人、财、物等资源 基于信息资源、信息技术 综合信息资源、人财物资源的解决方案 若要开发信息系统，需要分析： 是否存在信息、信息流的问题？ 是否存在信息处理能力上的问题？ 不同视角的信息系统 物流信息系统的特征 开放性 协同性 实时性 刚性 稳定性 标准化 4.4 LIS的功能 LIS的基本功能 信息处理视角： 企业运作与管理中各类信息的收集、存储、加工、传输和输出。 艾尔弗雷德.P.斯隆的视角： 流程型：按照企业流程的需要，按照规定的时间序列完成活动中的信息处理； 事务型：一种例行处理要求，完成日常事务和结构化决策； 异常型：当某状态超出根据事先设置的阈值，则系统能够发出警报； 查询型： 分析型：提供强有力的分析功能，借助数据、模型来支持决策。 流程管理视角 全过程管理 事前、事中、事后 价值链 供应链 。。。 物流业务平台 4.5 物流信息系统的组成要素与结构 物流信息系统的组成要素 硬件 软件 信息资源 相关人员 企业管理制度与规范 管理思想与理论 信息系统的硬件结构 服务器 逻辑服务器：指凡是提供相应服务功能的计算机，而不是指具体的机器。 物理服务器：指看得见的机器，即实物。 网络基础设施 局域网、广域网、互联网、VPN 单击此处编辑文本 第二级 第三级 第四级 第五级