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2.设立问卷问题的注意事项 (1) 提问的内容尽可能短。 (2) 问题设计的用词要准确,用语要含义明确。 例:×您通常喜爱选购什么样的鞋? √您外出旅游时,会选购什么牌号的旅游鞋? 例:×您对它的价格和服务质量满意还是不满意? √您对它的价格是否满意? √您对它的服务质量是否满意? 例:您最常用的获取新闻的方式是什么?(只适合单选) 例:×最近您是否浏览过网站? √今天您是否浏览过网站? (3) 在问卷中的问题,必须是能够获得诚实回答的问题。 例: 你对本课程的任课教师是否满意?(实名调查) (4) 问题的不同提法,可能导致不同的回答结果。 例:1941年罗格(Rugg)进行的试验: A:您是否认为美国应该禁止反对民主的公开言论? B:您是否认为美国应该允许反对民主的公开议论? 调查结果:A54% “是” B75% “否” (5) 尽量避免诱导性、否定性和敏感性问题。 例:购买盗版制品是不道德的,你是否购买过盗版制品。 您并不认为应该增加反污染法规吧? 您的个人收入是多少? 3.设立问卷答案的注意事项 (1) 对单选问题,备选答案应当是一个空间的完整划分。 A:您对食堂的伙食满意么? (a)非常满意(b)满意(c)不满意 (2) 对单选,备选答案不应当是两个空间(层面)的混淆。 A:您至今未买电脑的原因是什么?(单选不可以,多选可以)(a)买不起(b)没有用(c)不懂(d)其它 (3) 无论多/单选题,任一个备选答案都不能有多重含义。 A.您选择信息专业的目的是: (a)自己喜欢,好就业(b)…… (4) 无论多/单选题,备选答案之间不能有包含关系。 A.您上大学的目的是: (a)将来有一份收入高的工作(b)能够过上比较富裕的生活 (c) …… 4.问卷设计的基本原则 主题鲜明 目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。 2) 结构合理 先封闭后开放,先易后难。 封闭性问题:事先设计好答案 开放性问题:自由回答 例如,您对学校的教学管理有何更具体的看法? 3) 适当控制回答时间(尽量不超过30分钟) 4) 便于计算机处理 易于编码、录入、汇总和数据出表 问卷调查表的编码 1.单选题问卷调查表的编码 (1) 题号代号不能重复。 (2) 同一量表的题号最好有相同的识别码。 (3) 名义或类别问题的代号最好与其意义内涵有关, 以3~6个英文字母简写代表最好。 例:年龄为AGE,年级为YEAR,工作类别为JOB等, 学生性别为SEX,教育程度为EDU等。 2.复选题问卷调查表的编码。 表2-1 问卷调查表 您的性别:1男生 2女生 您的职务:1主任 2组长 3教师 一.您认为目前教改阻力来自哪些单位?(可复选) 1教育行政单位 2学校行政人员 3家长团体 4教师本身 5其他团体 二.您认为目前教改对哪些人会有影响?(可复选) 1教师 2行政人员 3学生 4其他 A1 A11 A15 A14 A13 A12 A2 A21 A24 A23 A22 表2-2 变量编码表 NUM SEX JOB A11 A12 A13 A14 A15 A21 A22 A23 A24 001 1 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 002 1 2 0 0 1 1 1 1 0 0 0 编码表说明: NUM- 编码 SEX- 性别 jOB- 职务 A11~A15代表第一题中5个选项,选中者输入1, 未选中者输入0。 A21~A24代表第二题中4个选项,选中者输入1, 未选中者输入0。 第二次课结束 补充知识: 问卷调查常用量表 李克特量表(Likert Scakes) 史德培尺度(Stapel Scale) 测量质量 信度(Reliability) 效度(Validity) 李克特量表 一般为五点量表,视为定距量表 用数值是用来代表受试者对陈述句的赞成和不赞成程度有多强烈 题项一般用来测量某个概念或变量,将受试者对题项的分数进行加总后,并依据总分多少将其排序 编号 问句 绝对不
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