情绪智力、组织认同自我效能、情绪劳动的相关性研究.docVIP

情绪智力、组织认同与自我效能、情绪劳动的相关性研究 尊敬的先生/女士: 您好! 这是一份关于情绪智力、组织认同与自我效能、情绪劳动的无记名调查问卷，调查数据只用于学术研究，我们承诺严格保护您的个人隐私。问卷分为五部分，共51道题目，问题答案无所谓对错，请您根据您的真实情况，选择相应的选项作答即可。感谢您对本研究的大力支持与合作! Q1 第一部分 您的基本情况 (单选题) Q2 1. 您的性别？ (单选题) A. 男 B. 女 Q3 2. 您的工作年限是? (单选题) A. 1年及以下 B. 2-3年 C. 4-5年 D. 6-9年 E. 10年及以上 Q4 3. 您的受教育程度是? (单选题) A. 初中及以下 B. 高中 C. 大专 D. 本科 E. 硕士及以上 Q5 4. 您的工作单位性质是? (单选题) A. 非营利行政/事业单位 B. 合资（包括外商独资） C. 国营（包括集体） D. 私营 E. 境内上市股份公司 F. 其他 Q6 5. 您所从事的工作属于? (单选题) A. 服务行业 B. 销售行业 C. 教师/医护 D. 行政/事业单位窗口服务业 E. 其他 Q7 第二部分 关于情绪智力的调查问卷 (文字说明题) Q8 6. 通常我知道自己为什么会有某些感受 (单选题) A. 非常不符合 B. 比较不符合 C. 不确定 D. 比较符合 E. 非常符合 Q9 7. 遇到困难时，我能控制自己的脾气。 (单选题) A. 非常不符合 B. 比较不符合 C. 不确定 D. 比较符合 E. 非常符合 Q10 8. 我通常能为自己制定目标并尽量完成这些目标 (单选题) A. 非常不符合 B. 比较不符合 C. 不确定 D. 比较符合 E. 非常符合 Q11 9. 我通常能从朋友的行为中猜到他们的情绪 (单选题) A. 非常不符合 B. 比较不符合 C. 不确定 D. 比较符合 E. 非常符合 Q12 10. 我很了解自己的情绪 (单选题) A. 非常不符合 B. 比较不符合 C. 不确定 D. 比较符合 E. 非常符合 Q13 11. 我能很好地控制自己的情绪 (单选题) A. 非常不符合 B. 比较不符合 C. 不确定 D. 比较符合 E. 非常符合 Q14 12. 我经常告诉自己是一个有能力的人 (单选题) A. 非常不符合 B. 比较不符合 C. 不确定 D. 比较符合 E. 非常符合 Q15 13.我观察别人情绪的能力很强 (单选题) A. 非常不符合 B. 比较不符合 C. 不确定 D. 比较符合 E. 非常符合 Q16 14.我通常都很清楚自己的感受 (单选题) A. 非常不符合 B. 比较不符合 C. 不确定 D. 比较符合 E. 非常符合 Q17 15.当我愤怒时，通常能在很短的时间内冷静下来 (单选题) A. 非常不符合 B. 比较不符合 C. 不确定 D. 比较符合 E. 非常符合 Q18 16.我经常鼓励自己 (单选题) A. 非常不符合 B. 比较不符合 C. 不确定 D. 比较符合 E. 非常符合 Q19 17.我能很敏锐的洞悉别人的感受和情绪 (单选题) A. 非常不符合 B. 比较不符合 C. 不确定 D. 比较符合 E. 非常符合 Q20 18.我通常知道自己为什么开心或不开心 (单选题) A. 非常不符合 B. 比较不符合 C. 不确定 D. 比较符合 E. 非常符合 Q21 19.我对自己的情绪有很强的控制能力 (单选题) A. 非常不符合 B. 比较不符合 C. 不