ERP原理与应用11-ERP系统实施研讨.pptxVIP

第11章 ERP系统实施 赵龙文， lwzhao@scut.edu.cn ERP原理与应用 08:42:51 1 主要内容 11.1 ERP系统实施概论 11.2 ERP系统实施成功和失败的原因 11.3 ERP系统的实施原则和战略 11.4 ERP系统的实施方法 11.5 ERP系统的实施过程 11.6 典型ERP系统及功能 11.7 ERP软件系统选型 08:42:51 2 11.1 ERP系统实施概述 ERP系统实施是指将ERP功能系统合理地应用到客户的实际业务环境中，建立ERP运行系统的过程。 实施费用 08:42:51 3 一个成型的软件产品并不能确保系统上线。 系统分析和实施的过程，就是系统分析和实施人员利用自己的专业模型，研究用户的环境，设计出依照自己模型的解决方案．再说服用户使用的过程。 企业ERP实施过程 08:42:51 4 ERP项目周期及内容 ERP 项目一般包括 4 个阶段: 1 前期阶段 ERP 原理培训 需求分析 投资效益分析 目标设定 设计业务流程模型 分析风险和制定防范措施 制定明确的项目定义 选择合作伙伴 软件选型 2 规划阶段 软件和系统应用培训 工作分解 编制项目计划 落实项目组织 召开项目启动动员大会 3 实施阶段 业务人员培训 数据录入和参数设置 原型测试 应用模拟 用户化或二次开发 业务流程改进 4 交付阶段 操作人员培训及考核 最后的模拟测试 制订工作准则与工作规程 切换运行 项目评价和验收 08:42:51 5 11.2 ERP系统实施成功与失败原因 ERP系统实施失败原因： 思想认识误区 产品和技术不成熟 企业管理基础薄弱 人员素质低下 项目管理不善 市场环境不健全 08:42:51 6 11.2 ERP系统实施成功与失败原因 ERP实施关键成功因素（CSF）： 信息系统专家Sumner认为： 高层管理人员的支持 业务流程重新设计以及流程和软件相适应 用户培训方面的大投入 避免定制。 咨询管理专家Bingi认为： 高层管理的支持 业务流程重组 ERP系统与企业业务系统的集成 咨询顾问的选择 管理和员工培训。 08:42:51 7 11.3 ERP系统的实施原则和战略 ERP系统的实施原则： 目标原则 计划原则 个性化方案原则 用户参与原则 投入产出分析原则 先进性原则 最小化定制原则 控制项目范围原则 授权原则 风险防范原则等 08:42:51 8 11.3 ERP系统的实施原则和战略 实施战略： 由里及外、稳步扩展 美国 Forrester Research 公司提出实现供需链集成的三部曲： 内部集成、延伸和拓展 日本企业信息化过程的“三次统一”： 首先将企业集团内部生产经营过程进行统一； 其次是企业分别与供应商、销售商之间商务流程的统一； 然后是行业交易市场和经营模式的统一。 08:42:51 9 08:42:51 10 11.4 ERP系统的实施方法与过程 08:42:51 11 ERP123 先行教育 论证、立项并确定职责 初期教育和培训 项目进行过程中的教育和培训 库存记录准确性 工艺路线和工作中心 财务信息 BOM准确性和构造 物料分析 系统 系统 试点 实现 生产规划、MPS策略 车间作业管理能力 需求计划投入/产出 控制采购 转换 系统和软件 试点 转换 财务计划和模拟 基本ERP 闭环ERP 生产管理和财务管理的集成 +8 +12 +15 +18 08:42:52 12 11.5 ERP系统的实施过程 先行教育: 面向企业高层和业务主管。 明确ERP概念、原理、实施、成本、效益等 项目组织：需要有两级组织 项目实施小组：主要由企业各业务部门的部门主管、业务骨干组成 项目指导委员会 ：成员包括总经理、副总经理和专职的项目负责人，指定总经理或某位副总经理作为指导委员会的主持人。 咨询、教育和培训： 系统调研：问题描述、需求分析、目标蓝图、软件选型 制订项目实施计划： 数据准备：数据准备的基本要求是及时、准确和完整。 静态数据：指数据本身与企业 日常生产活动关联松散的数据，如物料清单、工艺路线、仓库和货位、会计科 目等。由于企业所处的各种环境是不断变化的，因此，静态数据也是相对的，需要定期维护。 动态数据：指与生产活动紧密相关的数据，如库存记录、客户合同等，一旦建立，需要随时维护。 08:42:52 13 用户化与二次开发： 实现基本ERP：试点和转换 原则：试点规模、试点产品（产品或部件）、物料类型（物料项 目独立性） 目的：是否能预见缺料？是否能产生正确的订单下达建议？试点 产品的MPS是否切实可行？是否可以承诺客户订单？