情景压力测试操作研讨.pptVIP

目 录 目 录 情境压力测试即主体向被观察者布置一定任务和作业，并限定完成时间，借观察个体完成任务的行为、方式的过程来挖掘、探测被观察者在高压力环境下的逻辑、思考及表达的能力。 在人力资源领域，情境压力测试是在房间布局、面试官的安排、灯光协调等外部环境营造的压力氛围中，通过不断的向被观察者提问、设立题目等方式施压，来测试出被观察者承受现场压力的极限，帮助用人方筛选出拥有较好的心理素质和表达能力的候选人。 目 录 目 录 1、签到后，由门迎接待至等待室测试等待座席，并告知等待过程 中请保持安静，禁止与其他候选人交流，同事投影幕布打出“请 各位CMT候选人保持安静，请勿与其他候选人交流”等字样。 2、等待室设立监督者一名，严肃站立，一言不发，对候选人形成压 力。 3、按照预先邀约候选人的顺序，接待组将候选人逐一引领进入测试 区 ，每人测试时间30分钟。 1、进入测试区，候选人就坐，由主持人介绍测试背景、方式等，测 试共需30分钟，分为两个部分，第一个部分为随机题目演讲，5 分钟准备时间，10分钟演讲时间；第二个部分为提问环节，由主 面试官发问，15分钟时间。 2、主持人介绍完毕，副面试官向候选人发放题目，并在五分钟静默 准备后开始10分钟演讲。 3、演讲结束，由主面试官提问，问题数目视候选人回答情况及时间 而定，时间15分钟。 4、测试全程录像。 5、测试结束后，由接待将候选人引领至等待区自我评估座席，完成自 我评估表格。 目 录 此处待商榷 目 录 本环节共需两个会议室，一个用作等待区，另一个用作测试区； 等待区要求：中型长方形会议室，有椭圆形长桌，并配有投影幕布； 测试区要求：小型长方形会议室，有半圆形会议桌。 本环节需接待1名、监督人1名、主持人1名、主面试官1名、副面试官1名，共5人参与 接 待： a接待到场候选人进入等待区等待测试 b引导等待测试的候选人前往测试区面试 c引导完成测试的候选人返回等待区完成自我评估 d送客 监督人： 负责监督等待区内候选人，对其施加压力并防止候选人之间的交流，要求表情 严肃，站姿笔直，一言不发。 主持人： 负责向候选人介绍整个测试流程并控制整个测试进度 副面试官：负责随机题目演讲环节，向候选人提供可抽取的演讲题目 主面试官：负责面试官提问环节，深层挖掘候选人抗压力、挫折能力 1、小瓶饮用水60瓶（每名候选人1瓶，主持人、主/副面试官每人1瓶） 2、签字笔20支 3、笔记本电脑1台 4、投影仪1台 5、面试官专用写字板3个 6、摄像机1台 7、面试官桌牌3个 * * * * 德华安顾人寿（筹） 鼎兴计划人才项目情景压力测试 ES3：Ergo Selection 3 ES2：Ergo Selection 2 COP：Career Opportunity Presentation ES1：Ergo Selection 1 HA：Human Assessment TA：Telephone Approach CMT人才筛选准则 OI：Offer Issuance CMT人才筛选准则 初步名单筛选（13000份） 无领导小组讨论（600人） 初次面谈（350人） 事业说明会（300人） 职涯面谈（80人） 聘任 （24人） 入职开训 2013.3月- 4月 2013.4月- 6月 2013.4月-6月 2013.5月- 6月 2013.5月- 6月 2013.6月 2013.7月 决定性面谈（40人） 签到处 接待、签到 等待区 等候测试 测试开始 环节介绍 测试进行 随机演讲 测试进行 考官提问 测试结束 返回等待区 等待区 自我评估 环节结束 接待送客 情景压力测试流程 情景压力测试场地示意——等待区 情景压力测试场地示意——等待区 情景压力测试场地示意——测试区 情景压力测试场地示意——测试区 情景压力测试内容——随机演讲题目 情景压力测试内容——随机演讲题目 情景压力测试内容——面试官提问 情景压力测试内容——自我评估表 情景压力测试需求——场地 情景压力测试需求——人力 情景压力测试需求——物料 * * * * * *