培训资料--市场调查3.pptVIP

居民消费水平的调查 背景与情境：在进行消费倾向调查时，按年龄将调查人口分为老年人、中年人、青年人三类。总人口6000人，老年人1000人，中年人2000人，青年人3000人。现从中抽取200人，则各类应抽取样本数如下： 老年类抽取样本数：n1= 1000/6000 ×200=33（人） 中年类抽取样本数：n2= 2000/6000 ×200=67（人） 青年类抽取样本数：n3= 3000/6000 ×200=100（人） 问题：通过分层抽样可掌握不同年龄段消费者的哪些消费倾向？ 分析提示：调查人员应从影响消费者需求的因素进行设计，掌握不同年龄段消费者的那些消费倾向。 胡师傅无烟锅——虚假广告 　　　背景与情境：曾经风靡一时的胡师傅无烟锅，在广告中宣称，自己使用了宇宙飞船所使用的锰钛合金和紫砂合金，能将锅体温度控制在油烟挥发的临界点240℃以内，从而达到无油烟的效果。但实际上，消费者购买该产品后，不仅油烟缭绕，还出现脱落现象。经查实，该产品为铝合金制成，并未通过国家权威部门检测。其发明人胡金高承认所谓的“紫砂陶瓷合金”不过是自己空想出来的名称。 　　　问题：胡师傅无烟锅的虚假广告举动说明了什么？ 　　　分析提示：说明了该公司无视消费者的权益，无视企业的营销道德，无视市场竞争规则。 3.2.3分群随机抽样技术及其应用 在以下两种情况下，研究者可能会采取分群 抽样： 需要更经济、更有效率时，尤其是总体相当 大时； 抽样框中，每个单位的资料不是很完整或是 不易得到，或使用其他随机抽样法不是那么方便 时。 3.2.3 分群随机抽样技术及其应用 分群抽样的优点包括： 1）节省成本和时间； 2）抽样架构中每个元素的资料不易得到或不完 整时，使用此法会较方便。整群抽样的缺点包括 （图3-7）。 图3-7 整群抽样的缺点 3.2.4 系统随机抽样技术及其应用 此法是先对总体单位进行有序编号，然后按一 定抽样距离将总体分段，从中抽取样本。此法兼有 随机性与非随机性。这种抽在总体范围大时，可保 证抽取得样本单位在总体中分布均与，从而使抽取 的样本更能体现整体的属性。 3.2.4 系统随机抽样技术及其应用 系统抽样又称等距抽样或机械抽样，是将总体 各单位按一定标志顺序排列，然后依固定的顺序和 间隔抽取样本单位。 系统抽样的步骤包括（见图3- 8）。 图3-8 系统抽样的步骤 3.3 非随机抽样技术及其应用 3.3.1 任意抽样技术及其应用 3.3.2 判断抽样技术及其应用 3.3.3 配额抽样技术及其应用 3.3.4 固定样本连续调查法 3.3.1 任意抽样技术及其应用 此方法没有严格的抽样方法，样本选择完 全根据调研人员的方便而定，因此成为便利 抽样。例如，在街头向行人询问调查等，就 是属于此类方法。任意抽样虽然使用简便， 费用较低，但抽样偏差很大，其结果不可靠。 一般只用于试探性的调查，正式调查中很少 采用。 3.3.2 判断抽样技术及其应用 由市场调研人员根据其主观判断而 选定样本。一般而言，判断抽样适用于 总体的构成单位极不相同而且样本数很 少的情况。 3.3.3 配额抽样技术及其应用 配额抽样方法与分层抽样设计比较相似。 它也是以总体的某些社会或经济特征为基 础，将总体分成若干层次。配额抽样在非随 机抽样中是最常见的一种。只要方法运用正 确，分层合理，抽样误差可以相应地控制， 所得结果也是较为可靠的。 3.3.4 固定样本连续调查法 是把随机抽取选定的消费者样本固定下来对 其进行长期持续的调查。这种方法一般是先把设 计好的调查表发给调查对象，由调查者逐日逐项 进行填写，调查表由调查人员定期收回或由被调 查者寄回。这种办法在国外一些大的咨询公司中 广泛应用。 抽 样 技 术 抽样概述 随机抽样 技术及其应用 非随机抽样 技术及其应用 抽样调查的含义 抽样调查的特点 抽样调查的程序 简单随机抽样技术及其应用 分层随机抽样技术及其应用 分群随机抽样技术及其应用 任意抽样技术及其应用 判断抽样技术及其应用 配额抽样技术及其应用 固定样本连续调查 抽样调查 随机抽样 非随机抽样 简单随机抽样 分层随机抽样 配额抽样 任意抽样 分群随机抽样 抽样 　　随机抽样技术及其应用 　　 非随机抽样技术及其应用非随机抽样法 抽样调查的内容 抽样调查的程序 抽样调查技