项目管理PPT浓缩版研讨.docxVIP

第一章 项目 1.项目定义 项目是一个组织为实现自己既定的目标,在一定的时间、人员 和资源约束条件下,所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。 2.项目特性 **目的性（目的性是指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。 SMART:Specific明确的, Measurable可度量的, Achievable可完成的, Relevant恰当的, Trackable可跟踪的） **独特性（独特性是指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独 特之处。） **一次性（一次性(也被称为“时限性”)是指每一个项目都有自己明确的时间起 点和终点,都是有始有终的,而不是不断重复、周而复始的。） **制约性（制约性是指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。最主要的制 约是资源的制约。） **其它特性（这包括:项目的不确定性、项目的风险性、项目过程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等） 3.项目管理定义 项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术来实现项目要求。 项目管理通过应用下列过程得以完成:启动、计划、执行、控制和收尾。 4.项目管理包括哪几个方面 项目团队负责管理项目工作,这些工作通常涉及: 对范围、时间、成本、风险和质量的竞争性需求。 有不同需求和期望的项目干系人 。 已明确的要求。 5.IPMA 国际项目管理协会IPMA (International Project Management Association) 6. 美国项目管理协会 PMI (Project Management Institute) 7. 8.项目管理核心三要素：范围、时间、成本。 第二章 项目管理环境 1. 项目生命周期 项目的各个阶段构成项目的生命周期。 2. 项目生命周期各阶段 项目生命周期通可分为很多阶段,最典型的项目生命周期分为启动、规划、 实施、结尾几个阶段 3．IT项目生命期可分为六个阶段(其实施过程如下图) 4．项目干系人 项目干系人是指那些积极参与该项目工作的个体和组织,或者是那些由于 项目的实施或项目的成功其利益会受到正面或反面影响的个体和组织。 主要的项目干系人:业主、客户、项目经理、实施组织等。 5.团队精神 高度的相互信任 相互依赖性 统一的共同目标 全面的互助合作 平等的关系与积极的参与 自我激励和自我约束 6. 项目经理的概念性技能 分析问题的能力 正确决策的能力 解决问题的能力 灵活应变的能力 7. 项目经理的人际关系能力 沟通能力（重要） 项目经理在口头沟通方面必须具备“听”和“说”两个方面的能力。项目 经理在书面沟通方面需要具备能够读懂,并会使用各种书面文件的能力。激励能力 项目经理必须具有深入了解和正确认识项目团队成员各种需求的能力; 项目经理要能够正确选择激励手段; 制定出合理的奖惩制度; 适时地采用奖惩和其他一些激励措施。 8.组织和项目 组织通常比项目本身更为庞大-公司、政府机构、卫生医疗机构、跨国 集团、专业团体及其它。项目通常只是组织的一部分,有时甚至当一个 项目本身就是一个组织(合资合作)时,项目仍然会受到设立该项目的 一个或多个组织的影响 。 组织文化常常会对项目产生直接的影响。 9.组织结构对项目的影响 第三章 项目管理过程 1.项目管理的五个过程 起始过程 它包含有:定义一个项目阶段的工作与活动、决策一个项目或项目阶 段的起始与否,以及决定是否将一个项目或项目阶段继续进行下去等工作。 计划过程 它包含有:拟定、编制和修订一个项目或项目阶段的工作目标、工作计划方案、资源供应计划、成本预算、计划应急措施等方面的工作。 实施过程 它包含有:组织和协调人力资源和其它资源,组织和协调各项任务与工 作,激励项目团队完成既定的工作计划,生成项目产出物等方面的工作。 控制过程 它包括:制定标准、监督和测量项目工作的实际情况、分析差异和问题、采取纠偏措施等管理工作和活动。这些都是保障项目目标得 以实现,防止偏差积累而造成项目失败的管理工作与活动。 结束过程 它包括:制定一个项目或项目阶段的移交与接受条件,项目或项目阶段成果的移交,从而使项目顺利结束的管理工作和活动。 2.项目管理中的交叉重叠关系 3. 项目边界 第四章 项目集成管理 1. 项目变更控制 项目变更的总体控制 在项目集成计划的实施中,必须开展对于项目变更的总体控制,以协调和管理好项目各要素的变更要求和各项目相关利益者提出的项目变更要求。 项目变更的总体控制要求做到: 1）尽量保持原有项目绩效度量基准的完整性。 2.确保项目产出物变更与项目任务计划更新的一致性