第十二讲群体心理探索.ppt

第十二讲 群体心理 群体概述 群体影响 群体领导 群体概述 群体的含义 群体的特征 群体的功能 群体的类型 群体的含义 群体的特征 群体的功能 适应环境：群体与外界进行资源交流，保持与外界的平衡。 实现目标：确定群体的目标，并使其成员为达到目标而一起努力。 统一内部：调整群体成员之间的关系，制订规范，使群体组织成为整体。 维持价值：群体会形成一种潜在的价值形式，给成员的行为以动机与活力。 获得安全感：个体只有属于群体时，才能减少孤独和恐惧，获得心理上的安全感。 获得归属感：一个人无论在什么时候、什么地方，都会寻找自己的归属和位置，而群体可以满足这一需要。 获得社会支持：当个体的思想行为符合群体的规范和要求时，群体往往会加以鼓励和赞许。来自群体的社会支持是个体健康发展的重要条件。 群体的分类 初级群体与次级群体 非正式群体与正式群体 参照群体与隶属群体 初级群体（primary group），也称首属群体，最早是社会学家库利（1901）提出的。指的是个人直接生活于其中的、自然形成的、建立在亲密的人际关系之上的群体。初级群体具有以下特点：①自然形成；②没有严格的群体规范；③以情感为基础；④经常的、直接的、面对面的互动。 次级群体，也称次属群体，指有目的、有组织，有明确社会结构的按照一定规范建立起来的群体。次级群体具有以下特点：①源于社会需要；②有严格的群体规范；③以社会分工为基础；④规模较大，人数较多，往往不能直接接触。 非正式群体（informal group）最早为梅奥（1931）在霍桑实验中发现并提出。指的是那些自发产生的，由于共同的兴趣、共同的观点、共同的感情、共同的目标等自愿结成的联合体。这种群体有自己的特殊规范，对人们的行为起着调节和控制作用。 正式群体是由正式文件明文规定成立的，其成员具有固定的正式编制，有规定的权利义务，有明确职责分工的联合体。 美国社会心理学家海曼（H. Human）研究个人对自身地位的看法，首先采用了参照群体（reference group）这一术语，用以表示个人在确定自己的地位时与之相对比的人类群众。他认为，个人对自己地位的评价乃是与参照群体相比较的结果。 参照群体具有规范和比较的功能。借助于规范功能，参照群体对个人施加压力,推动他按照群体规范行动。借助于比较功能，个人对自己、别人、社会事件进行比较、评价。 隶属群体是个人实际归属的群体。 群体影响 社会促进 社会抑制 去个性化 群体趋极化 社会促进 波兰裔美国心理学家查荣克在上世纪60年代提出了优势反应说。认为，在有他人在场的情况下，一个人的动机水平将会提高，因此他的优势反应能够轻易的表现出来，而较弱的反应会受到抑制，优势反应是指那些已经学习和掌握的相当熟练不加思索就可以表现的动作。 任务：把自己的名字输入计算机 简单任务：顺着输入 复杂任务：倒着输入 条件变量： 单独 主试在场 戴着眼罩和耳罩的其他被试在场 社会抑制 去个性化 群体趋极化 群体领导 领导的含义 领导的理论 领导者影响力 领导的含义 领导的理论 领导特质理论 基本观点：领导者的品质是天生的，并非后天造就的。 Gibb（1969）领导者应具备的7个条件：善言辞、外表英俊潇洒、智力过人、具有自信心、心理健康、有支配他人的倾向、外向而敏感。 Stogdill认为领导者应具备10个方面的特质：才智、强烈的责任感和完成任务的内驱力、坚持追求目标的性格、大胆主动的独创精神、自信心、合作性、乐意承担决策和行动的后果、能忍受挫折、社交能力和影响别人行为的能力、处理事务的能力。 认为领导者的大部分特质是是后天养成的，可以加以训练和提高。 Ghiseli（1971）选择了年龄在26-42之间、来自美国90多个不同企业的306名中级管理人员作为研究对象，采用因素分析的方法将领导特质分为3大类13个因子： 第一类 能力：智力、管理能力、创造力 第二类 个性品质：自我评价、决策性、成熟性、工作群体的亲和力、男性的刚强-女性的温柔 第三类 激励类：职业成就需要、自我实现需要、行使权力需要、高金钱激励需要、工作安全需要 领导行为理论 领导方式理论（专制式、民主式、放任式，勒温，上世纪30年代） 管理方格理论（平庸型、任务型、俱乐部型、中间型、团队型） 领导情境理论 实验者让被试做一份两难问卷。问卷是一篇短文，大意是：某人是位工程师，他有两份可供选择的工作：一份在薪水一般的大公司，这家公司可以提供很好的医疗保险；另一份在一家新开的、风险较高的公司,从事的是一项需要创造性的工作，如果新公司成功，将有美好前途，然而新公司也很可能失败，如果这样他就会失业。现在这一风险性公司盈利的可能性是1/