旅游心理学期中试卷.docVIP

栾川县中等职业学校2011-2012 学年第一学期段考考试试卷 适用班级：11旅游班 科目：旅游心理学 分数： 填空题（56×0.5′＝28′） 人的心理现象包括 和 两方面。 旅游心理学研究的对象是 、 和 。 旅游心理学的研究方法分为______ 、______ 调查法和______ 。 感觉的规律可概括为__ ____ 、____ __ 和_____ _ 。 根据知觉的对象不同，人们把知觉分为__ ____ 、__ ____ 、和__ ____ 。 知觉的变化规律可概括为__ ___ _ 、__ _ ___ 、 __ __ __ 和__ ____ 。 根据记忆的内容，可以将记忆划分为__ ____ 、__ ____ 、__ ____ 和__ ____ 。 需要的四个特点是：__ ____ 、__ ____ 、__ ____ 和__ ____ 。 9.注意的特点有__ ____ 和__ ____ 。 10.影响旅游者无意注意的因素有__ ____ 和__ ____ 。 11.记忆的基本过程由__ ____ 、__ ___ 、__ ____ 三个环节组成。 12.根据情绪的状态可以把情绪分为__ __ 、__ __ 和__ __ 。 13.根据情感的社会内容可把情感分为__ _ 、____ 和美感。 14.激情具有__ _ 和__ _ ，发生时强度很大，有明显的外部表现 15.调控旅游者消极的情绪情感时，可以采用的方法有__ ____ 、 __ ____ 、补偿法和__ ____ 。 16.按照古希腊医生希波克拉底提出的气质体液说，可以把气质划分为__ ____ 、__ ____ 、__ ____ 和__ ____ 四种类型。 17.旅游动机的产生是个体主观需要和客观需要刺激的结果，具体个人条件中的主观因素包括__ ____ 、__ ____ 和__ ____ 。 18.感觉的类别主要包括__ ____ 和__ ____ 。 19.情绪情感的外部表现又称为__ __ ，主要包括__ __ 、__ __ 和__ __ 三个方面。 选择题（12×1′＝12′） 处理问题喜欢感情用事，不能三思而后行，容易受他人言行影响的是（ ）性格类型的旅游者。 理智型 B、情绪型 C、意志型 D、内倾型 （ ）旅游者对环境的适应能力差，情感不易外露，喜欢自己观察体验，在旅游服务中需要特别关注他们。 理智型 B、内倾型 C、意志型 D、外倾型 4、动机的产生至少应该具备两个条件，其一是需要，其二是（ ） A、想法 B、满足需要的对象 C、愿望 D、意向 对房间要求宽敞、明亮，服装要求时尚、漂亮，食物要求精美等属于（ ） 社会性 B、精神性 C、物质性 D、自然性 “人逢喜事精神爽”描述的是（ ） 心境 B、激情 C、应急 D、热情 7．注意的类型有（ ） A、有意注意 B、无意注意 C、任意注意 D、自然注意 8.影响旅游者无意注意的自身因素主要有（ ） A、心境 B、激情 C、应急 D、热情 9..影响旅游者无意注意的自身因素主要有（ ） A、旅游者的情绪状态 B、旅游者的兴趣需要 C、旅游者的经验水平 D、旅游者的年龄大小 10.有些饭店明确规定，服务人员不能吃大蒜，这是因为（ ） A、感觉的适应性 B、知觉的选择性 C、感觉的相互作用 D、知觉的整体性 11.兴趣属于人的（ ） A、认识过程 B、个性心理过程 C、意志过程 D、个性心理倾向 12.“巧妇难为无米之炊”，说明人的心理是（ ） A、脑的机能 B、客观现实的反应 C、具有主观能动性 三、判断题（18×1′＝18′） 1.人的大脑对客观现实不是机械的反应，而是积极主动地反应。（ ） 2.心理学是一门古老的科学，至少已经有一千多年的历史了。 （ ） 3.自然实验法具有主动性和严密性，所得到的结果也是比较准确的。（ ） 4.感觉是旅游心理形成的第一步。（ ） 5．旅游感觉和旅游知觉是一回事。（ ） 6.导游要做好送团服务，这是因为首因效应的影响。（ ） 7.导游穿不同的衣服依然能被游客认识出来，这是知觉的恒常性。（ ） 8.无意注意是指事先没有预定目的，但需要做出一定意志努力的注意。（ ） 9.在旅游活动中，没有了注意，游客也能有效地完成旅游活动。（ ） 10.根据记忆的方法可以把记忆分为理解记忆和机械记忆。（ ） 11.心境是一种比较微弱、平静而暂时性的情绪状态。（ ） 12.手势表情多由后天习得，具有一定的社会民族和地方特色。（ ） 13.在旅游的各个环节中，售后