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武汉大学2001年市场学与会计学考研试题 　　一. 简答题(每题4分，共20分) 　　1. 如何理解市场营销观念和推销观念的不同 　　2. 企业市场营销策略的发展经历了哪几个阶段，它们之间有什么不同? 　　3. 新产品开发一般要经历哪几个阶段? 　　4. 组织市场如果分类，它与消费者市场相比具有哪些不同特征? 　　5. 企业营销的宏观环境包括哪些因素，它通过何种方式对企业营销活动发生影响? 　　二. 简析题(每题6分，共12分) 　　1. 分析下列实例，指出企业采取的是什么样的定价策略，并说明理由。 　　宝丽来色彩相机价目表 　　销售时间 型 号 价 格 　　按1975年美元值计算 　　1963—1966 100型 164.95 290 　　1964—1967 101型 134.95 234 　　1965—1967 104型 59.95 103 　　1969—1972 Color Pack II 29.95 44 　　1971—1973 Big ShotPortrait 19.95 26 　　1975—1977 Supper Shooter 25 25 　　2. 在下面按价格和质量给出的产品定位图，A、B、C、D表示4个竞争者产品。请指出进入市场的企业可选择的市场定位有哪几种?并说明它们各自要求企业具备哪些基本条件。 　　产品定位图 　　三. 论述题(共18分) 　　1. 如何理解营销管理的本质。(8分) 　　2. 如何理解顾客满意，顾客满意对企业有什么意义。(10分) 　　武汉大学2001年企业管理考研试题 　　《管理学原理与国际企业管理》部分 　　一、 判断说明(每小题2分，判断1分，说明1分) 　　1. 在股份有限公司中，董事长的权力比总经理的权力大。 　　2. 现代管理理论认为，只有主动进行变革的组织才能保证活力和不断发展。 　　3. 在控制工作的三种类型中，现场控制是最有效和常见的控制方法。 　　4. 通过远期外汇合同，国际企业可以有效的避免外汇风险。 　　5. 区域经济一体化对非成员国家企业构成威胁，企业对付这种威胁的有效方式是对一体 　　化区域进行直接投资。 　　6. 激烈的国内竞争有助于国内企业成为世界级的竞争者。 　　二、 名词解释(每小题3分，共18分) 　　1. 非程序化决策 　　2. Line authority 　　3. BPR(Business Process Reengineering) 　　4. 全球一体化 　　5. 比较优势 　　6. 核心能力 　　三、简答题(每小题6分，共24分) 　　1. 简述事业部组织结构的特征和主要优点。 　　2. 你认为对组织成员的激励应从哪些方面进行? 　　3. 试从生产者、消费者、政府和社会的角度分析关税的效应。 　　4. 企业在全球市场竞争中应如何对待降低成本的压力和顾及地域差别的压力? 　　四、论述题(每小题15分，共30分) 　　1.试论述，面临人类的新世纪，管理理论和管理模式将发生哪些变化? 　　2.比较分析弗农的产品生命周期理论与小岛清模型的异同。 　　五、案例分析(每小题8分，共16分) 　　1.康宁电子控制工程有限公司 　　康宁是一家中外合资的外资企业，中方出资70%，外方出资30%，主要从事电子插件板的修复、制造业务。改革开放以来，随着经济建设的不断发展，一些企业相继从国外引进了自动化程度较高的设备，如工业过程机、PLC通讯、交直流传动、仪表、计算机等。这些设备的一个共同特点是，主体设备由各种类型的电子元件插件板构成。随着设备运行年限的上升，插件板的元件趋向老化，故障相应增加，许多设备因一、二块插件板的故障而不能正常运行。工业自动化设备通常费用昂贵，大多数企业不可能因为一、二块插件板故障而报废整个设备，迫切希望有专业的插件板修理制造公司。从国外引进的各类自控设备，品种繁杂、规格众多，随着电子技术集成度的不断提高，集成电路更新换代的周期越来越短，一些要更换的集成块往往是已被淘汰的型号，无备件可供替换，而要寻找合适的待用品，没有详细的系统功能图、线路图，没有配备先进的诊断设备、完善的测试手段非常困难的。与中方合资的是一家在香港注册，技贸结合，主要以高科技为主的公司，它与中科院、机电部、宝钢均有多项成功合作的项目与实绩。近年来该公司为国内引进不少先进的设备和技术，并承诺其开发成功的产品对合作伙伴不保密。 　　康宁公司的20名员工清一色都是在电子行业有一定经验积累的中青年科技人员，总经理本人就是在自动化领域有一定建树的专业人员。他们每个人都能独当一面，既