大学生人际交往2学案.ppt

第11计：恰如其分的赞美使人相交更愉悦。 第12计：与朋友相交不念旧恶，对对方的良好表现要 及时地给予褒扬。 第13计：对朋友的夸奖要有度，不能过分，过度的奉 承反而显得有失诚意。 第14计：面对朋友的要求不要有求必应，而应量力而 为。 第15计：朋友之间如有点小误会，可利用“第三者”作 为缓冲，以解除误解。 第16计：学会借“第三者”的口传达自己的仰慕之情、 赞美之意。 第17计：与人交往必须把握宽严分寸。 第18计：养成推己及人的精神。 第19计：善解他人爱屋及乌的心理。 第20计：善用“内方外圆”的处世哲学。 第21计：学会用“忍让”“宽容”接纳他人， 更能促进相互理解。 第22计：有时主动认错，不仅不会降低自己 的身份，反而提高自己的信誉。 第23计：豁达大度方能不致伤人伤己。 第24计：“理解”不是强加别人的，而是通过 自己的举动感染别人。 第25计：直视对方，诚心诚意说：对不起。 第26计：信任是友谊的根本。 第27计：放弃私我，从对方的利益出发， 能轻易地感召他人为己所用。 第28计：宽以待人，严以律己。 第29计：友好相处的基础在与人为善。 第30计：与人相处应当虚怀若谷。 第31计：待人必须谦虚有礼。 第32计：适时来点幽默可以化解敌意， 化解紧张的气氛。 第33计：对待朋友以宽宏大量为度。 第34计：人际往来不要害怕主动。 第35计：坦诚布公是交朋友的基本法则。 第36计：适时的“糊涂”是难得的人际关系 润滑剂。 案 例1 张强是一名从边远农村考入大学的男生，他是一个自尊心非常脆弱的人，自己认为没有任何地方能够与同学相比，觉得自己太笨，口才又差。他家庭经济十分困难，总是怕同学瞧不起自己，内心十分孤独与矛盾。进校后，常常独来独往，生活非常简朴，几乎很少和同学说话，总觉得别人瞧不起自己。一年级学计算机课程时，他发现全班似乎只有他一个人没有任何基础，因为害怕同学嘲笑他，不敢告诉别人他根本不知道电脑怎么使用，甚至连开机都是在第一次课后，仔细留意其他同学的操作才学会的。看到其他同学自如地在网上聊天、打游戏、做作业，他恨不得挖个地洞钻进去。上课时他小心翼翼地坐在电脑旁听老师讲着，但觉得周围的同学似乎都在嘲笑他的笨拙，他不敢动手操作，只是低着头，默不作声，每次上计算机课他都弄得大汗淋漓，紧张而焦虑。有一次，上课时小王看到他没有按老师的要求完成相应操作，就在他的计算机键盘上熟练地敲了几个键，他突然感到了莫名的羞辱，愤怒地把电脑关掉了。从此，张强更加孤僻，不敢抬头看人，害怕与人说话，自己非常痛苦甚至想到了退学。 而同学们却普遍认为他持重、有耐力，做事踏实，只是不喜欢与人交往而已。 试分析张强在人际关系方面的问题。核心问题是？ 案 例2 小阳是大三的一名学生。一直以来，他都觉得周围的人不喜欢他，对他不满。三年来，他几乎没有朋友，同学也鲜有来往。他很孤独，但从内心来讲他却很想交朋友。 一开始，小阳和同学们还是有来往的。一次在寝室看到几个同学在忙碌，小阳便问有什么事，同学们说晚上有一同学过生日，问是否愿意一起去，每人凑30元。小阳觉得没有能力承担，说要是20元就去了。但这次以后，同学过生日再也没有人喊小阳了。 还有一次，有一个同学因为小阳帮助了他所以要请小阳吃饭。在饭馆等的时候，小阳觉得很饿便自己先点了一份面条。结果这位同学来了以后非常生气，责问小阳，是不是以为他请不起。但小阳自己觉得饿了先吃一点，这很正常。两人不欢而散。 对小阳不满的还不仅仅是同学。小阳的姨妈到小阳家走亲戚，亲自下厨做了一桌子菜。姨妈当时说汤太烫了，要大家慢慢吃。小阳接了一句“正好去毛（死猪去毛开水烫）！”。姨妈非常不高兴。其实小阳只是开玩笑而已。 另外，小阳说他和人讲话时总想表现自己的独特性，也想开玩笑，表现自己的幽默，但一般人的常用语基本不用，认为太平常，没意思。 试分析小阳在人际关系方面的问题。核心问题是？ 案 例3 我是一只小小鸟，想飞却也飞不高 “麻雀变凤凰，我多么希望它不是神话，我多么希望把神话变现实的麻雀是我，但是现实让我清醒：我只是一只小小鸟，永远也无法象雄鹰一样翱翔天际。”不错的文采却透露出无尽的伤感，在咨询预约单里写这话的女生象这句话一样有些忧怨，但眼里依然有丝希望的光泽。这女生姓王，英语系，大学二年级，她来咨询的目的很明确，就是克服自卑，她说自卑象一块巨石压得她无法呼吸