第十章工作分析质量鉴定.pptVIP

第十章 工作分析质量鉴定 第一节 工作信息的质量鉴定 一、鉴定手段 二、信息类型的鉴定 第二节 工作描述的质量鉴定 一、工作描述的类型 二、工作描述的信度及鉴定 三、工作描述的效度及鉴定 第三节 工作分析质量鉴定的数学方法 一、描述性统计方法 二、一元统计方法 三、多元统计方法 第四节 工作分析质量鉴定的实例 一、人员选拔 二、人事考评 三、工作分类 * * 1、测量 　　通过量化来区别工作因素特质的方法或过程。如噪音（分贝）、温度（摄氏度）、身高（米） 2、统计 （一）定性与定量的工作信息 定性：运用逻辑关系来阐述工作信息的性质、特征和功能。 定量：通过数字标识反映工作信息特质的差异程度。 （二）主管与客观的工作信息 1、定性与定量的工作描述 2、结构与非结构化的工作描述 3、客观与非客观性的工作描述 1、工作描述的信度：可靠性 （1）稳定性（再测信度）：同一鉴定者对同一工作信息，在不同时间进行重复鉴定所得到结果的相似程度。 （2）等效性（复本信度）：不同鉴定者在同一时间对同一工作信息进行鉴定所得到结果的相似程度。 2、影响因素 （1）目的 （2）方法、工具 （3）鉴定者 （4）其他 3、概化信度 （1）综合各种差异的因素 （2）反映整体结果与各差异因素之间的关系 4、信度系数 （一）工作描述的信度：真实、有效性 （1）检验标准 ①形成的工作说明书的有效性； ②辅助人力资源专家工作的有效性； ③人力资源问题研究与检验工具的有效性 （1）不同鉴定群体的评价与比较 （2）专家实地考察 （3）不同方法、结果的相关性分析 （4）评分者一致性信度 （5）工作描述的使用者（招聘者、培训者、直接主管）对工作描述的评价 （6）人力资源产出指标 （二）鉴定方法 （一）百分比与百分比分布 1 4 12 22 42 48 52 54 累积频数 54 　总　计 1.9 7.5 22.3 40.8 77.8 88.9 96.3 100.0 1.9 5.6 14.8 18.5 37.0 11.1 7.4 3.7 1 3 8 10 20 6 4 2 总经理 副总经理 部门经理 技术员 销售代表 财务会计 司机 保安 累积百分比（％） 百分比（％） 频（人） 数 工作职位 （二）集中趋势分析 1、算术平均数 2、中位数 当数据组按一定的顺序排列后，位于中间位置的数就是中位数； 当数据组的个数为偶数时，中位数就是位于中间的两个数的平均数。 3、众数 （三）离差程度分析 1、两极差 2、方差、标准差 3、变异系数 （四）相关性分析（相关系数） （五）重叠统计方法（工作分类） （一）组间差异统计量（分析） （二）组内差异统计 （一）因素分析 （一）聚类分析 （一）组内差异统计 （一）多元回归分析 （一）测评工具内容效度构建 1、技能×任务的矩阵 2、测评工具内容效度系数 （二）测评工具结构效度分析方法 （三）测评工具效度概化 （一）根据工作问卷资料建构考评表 （二）根据关键事件涉及考评表 * *