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生产与作业管理综合分析题（附答案） 1、材料：净白化学制品有限公司是一家生产液体增白剂产品的企业，最近经常收到一些用户的传真，反映公司增白剂产品中有污点。这可是增白剂产品的致命伤。质量问题经过确认后，公司总裁大发雷霆，立即召开经理会议对用户反映情况进行分析。通过分析，一致认为：液体增白剂产品出现污点的原因可能有三点：（1）产品生产过滤工序环节的操作人员工作不力，质量意识差；（2）测试设备精确度不够，未能检查出污点；（3）产品最后桶装时，现场环境有灰尘。针对这些可能原因，公司立即对液体增白剂产品生产工序质量控制进行了调整，产品中有污点情况在后来就很少出现了。 根据以上材料，结合你所学的生产管理有关知识，针对净白化学制品有限公司的问题提出你的生产工序控制改进方案。 2、材料：小马2002年7月技校毕业就分到东方液压油缸厂装配车间一直从事装配工作，工厂严格的岗位训练措施加上自己的勤奋努力使得小马如今成为该厂装配车间的“一号” —— 装配速度最快，质量最高，自己装配的油缸返工率为零。2006年7月，小马被正式任命为该厂生产部副经理兼装配车间主任。工人们说，厂里并不鼓励或安排他们进行多岗位训练，而是非常严格系统地对生产员工进行本职岗位的训练，因此，在工厂的每个工序环节都有一两个类似小马这样的“一号”。而厂里的很多行政及生产管理人员也都是从这些“一号”当中不断选拔产生，因此，即使在某个特定岗位的员工因事请假几天，丝毫不会影响工厂的正常生产。 根据以上材料，结合你所学的生产作业管理有关知识，回答下列问题： （1）相比多能工训练而言，你认为东方液压油缸厂的岗位训练工作有哪些方面的优点和不足？为什么？ （2）小马的升迁对你有什么启示？ 3、材料：小王在四方液压油缸厂工作了三年，刚刚被提升为该厂生产部副经理。小王刚进厂时，就被分到加工车间车床组、刨床组、铣床组先后各自培训3个月，然后又到装配车间实习了2个月，质量检验组学习了3个月，最后又回到工厂装配车间。小王勤奋好学，可以说他熟悉并能独立操作液压油缸的所有生产工艺过程。不过，像他这样的“全能工”在四方液压油缸厂还有很多。工人们说，厂里就是这样鼓励并安排他们进行多岗位训练，因此，即使在某个特定岗位的员工因事请假几天，丝毫不会影响工厂的正常生产。 （1）结合四方液压油缸厂的岗位训练，你认为一个企业应该如何进行岗位培训？为什么？ （2）从小王快速得到升迁的过程中，你得到什么启示？ 4、材料：瑞南造纸厂是一家生产纸张的企业，产品质量在2003年前两个月一直不很稳定，经常出现的问题有两个：一是纸张易碎，没有张力；另一个是纸张厚薄不均匀。这两点都是考核纸张质量的主要因素，企业的产品销售因此一落千丈。瑞南造纸厂立即对产品质量问题进行分析，得出结论：（1）工厂外购原材料纸浆的长纤维含量不够导致纸张易碎，没有张力；（2）造纸机拉纸时机速过快导致纸张厚薄不均匀。工厂针对这一情况对纸张产品的生产工序质量控制进行了调整，产品的质量也迅速得到了提高。 针对上述问题，结合你所学的影响质量的有关因素及质量分析方法，你认为瑞南造纸厂的分析是否正确，为什么？对该产品的生产工序质量控制应该进行哪些方面调整？调整的具体内容应该是什么？ 5、材料：立净化学制品有限公司是一家生产沐浴露产品的企业，最近经常收到一些用户的传真，反映公司沐浴露产品中有污点。质量问题经过确认后，公司总裁大发雷霆，立即召开经理会议对用户反映情况进行分析。通过分析，一致认为，本公司沐浴露产品出现污点的原因可能有两点：（1）产品生产过滤工序环节的操作人员工作疏忽，质量意识不强；（2）公司现用的测试设备精确度不够，未能全面检查出污点。针对以上可能原因，公司立即对沐浴露产品生产工序质量控制进行了调整，产品中有污点情况在后来就很少出现了。 根据以上材料，结合你所学的生产管理有关知识，针对立净化学制品有限公司的产品质量问题提出你的生产工序控制改进方案。 参考答案： 案例分析1： 根据本案例所得到情况结合自己学习生产作业管理的相关知识，提出本人结局上述问题的生产工序控制的改进方案 操作人员控制 加强“质量第一，用户第一，下道工序是用户”的质量意识教育，建立健全质量责任制 加强工序专业培训 颁发操作合格证 加强检验工作，适当增加检验频次 广泛开展QC小组活动，促进自我提高自我能力改进。 机器设备控制（测试设备） 加强设备维护和保养，定期检测机器设备的关键精度和性能项目，并建立设备关键部位日点检制度。对工序质量控制点的设备进行重点控制 环境控制 产品装桶前要控制好现场的湿度，净化空气、减少空气污染，避免灰尘对产品再次污染。 案例分析2：根据本案例所列情况，结合自己学习生产作业管理的相关知识，提出本人对该案例的理解 相比多能工训练