第十一课时：政府的责任：对人民负责技术分析.ppt

合作探究 区分怎样对人民负责的3个要求： （2）树立求真务实的工作作风 2013年3月底，李克强就任总理后第一次离京赴江苏、上海考察。他鼓励支持上海积极探索，建一个自由贸易区试验区。三个月后，2013年7月3日，国务院常务会议上通过了《中国（上海）自由贸易试验区总体方案》。 　另一个案例是2013年6月7日，李克强在河北考察了光伏企业和邯郸空气监测站。一周后，6月14日国务院常务会议上，就部署大气污染防治十条和部署6项政策扶持光伏产业。 ◆ 温馨提示 1.坚持为人民服务的工作态度强调了为谁服务的问题——“方向” 2.树立求真务实的工作作风，强调的是服务的质量和效果问题——“效果” 3.坚持从群众中来到群众中去的工作方法，强调的是怎样提供服务的问题—“方式” 三者共同统一于政府的工作过程之中。 课堂运用： 2014年是四川大规模实施民生工程的第七个年头。“办好群众最急最盼的事，全面建成小康社会”是民生工程鲜明的目标指向。全省“十项民生工程”涉及75个分项、146个项目，计划总投入1249亿元，比上年增长15.7%。其中，超过六成的资金投向就业、 教育、社保、医卫、安居等百姓反映最强烈、难点最集中的领域。四川省财政厅官员表示，将通过调整支出结构、压缩行政开支来保证民生支出的落实，“我们要把有限的财力的每一分都用在刀刃上”。 运用政治生活知识，说明四川省在实施民生工程过程中是如何做到对人民负责的。 答案 ?四川省政府加强民生工程建设，压缩行政开支，确保民生领域的财政投入，体现了为人民服务的工作态度。 ?为改善民生，四川省政府在实施民生工程中不断完善公共服务体系，扩大民生服务范围，坚持了求真务实的工作作风。 ?民生投入重点投向群众反映最强烈、难点最集中的领域，做到了为群众诚心实意办实事，尽心竭力解难事，坚持了从群众中来到群众中去的工作方法。 “立国之道，惟在富民。要以增进民生福祉为目的，加快发展社会事业，改革完善收入分配制度，千方百计增加居民收入，促进社会公平正义与和谐进步。 ” （1）坚持为人民服务的工作态度。 （2）树立求真务实的工作作风。 （3）坚持从群众中来到群众中去的工作方法。 二、政府应如何做到对人民负责？ 听取民意 深入群众 关注民生 体察民情 （1）、坚持为人民服务的工作态度 思想要求： ---牢固树立为人民服务，真心实意对人民负责的思想，为人民谋利益。 行为要求： ---深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意；不能损害人民利益，违法失职行为要受到追究。 反 对： 个人主义、形式主义、官僚主义 （1）增加了政府的财政的开支，劳民伤财；（2）影响了政府在人民群众的形象，损害了政府权威和公信力；（3）会助长某些公职人员弄虚作假的不良作风，滋长了腐败。（4）不利于社会主义和谐社会的建设等等 具体要求： 反 对： ---政府要不断健全基本公共服务体系，提高行政效率，增强服务意识，努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验。 形式主义，反对搞“形象工程”、“面子工程”、 “政绩工程”。 李克强总理赴基层调研考察。从2013年3月到2014年2月，李克强总共进行了10次考察，足迹遍及10个省、自治区和直辖市。他考察目的是实地调研收集意见，为新政策出台做准备 收集群众的意见和建议 从群众中来 形成决策 到群众中去 指导群众的实践，为群众办实事 （3）坚持从群众中来到群众去的工作方法 过 程： 具体要求： 政府通过各种途径，依托各种群众组织、社会团体广泛收集群众的意见和建议；认真对待群众的来信来访；为群众诚心诚意办实事，尽心尽力解难事，坚持不懈做好事。 当我们遇到困难或自己的合法权益受到侵害时， 可以有哪些求助途径？ 民工为讨薪爬上了北京西单安福大厦工地塔吊 河南民工怀抱婴儿跳楼讨薪 二、求助有门，投诉有道 1.政府向公民提供的求助和投诉的途径 开设热线电话---快捷、迅速、直接 110 报警电话 12358 价格投诉电话 119 火警电话 12365 质量监督电话 95119 森林火警电话 12366 纳税服务电话 122 交通事故电话 12369 环保举报电话 148 法律服务专用电话 12395 水上搜救电话 12345 政府热线电话 12315 消费者投诉电话 12355 青少年维权热线 二、求助有门，投诉有道 1.政府向公民提供的求助和投诉的途径 开设热线电话---快捷、迅速、直接 设立信访部门---听取群众声音 公安部门接受群众信访，听取意见和建议