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第五章 社会态度 思考： 在日常社会生活中，哪些地方/情况/事件会涉及到态度？你是如何理解的？ 主要内容 一、社会态度的含义及成分 二、社会态度的特征 三、社会态度的形成过程 四、社会态度与外显行为 五、社会态度的测量 六、态度形成与改变的理论 七、若干现实性态度 一、社会态度的含义与成分 1、含义 指个人对特定对象以一定方式作出反应时所持有的较稳定的、评价性的内部心理倾向。 2、成分 单成分：情感 双成分：情感与认知 三成分：情感、认知与行为（意向） 认知成分：是主体对态度对象的认识和评价，是人对于对象的思想、信念及其知识的总和。 情感成分：是主体对态度对象的情绪的或情感性体验。 行为倾向成分：是主体对态度对象向外显示的准备状态和持续状态。 以上三种成分各有自己的特点，认知成分是态度的基础，其他两种成分是对态度对象的了解、判断基础上发展起来的；情感性成分对态度起着调节和支持作用；行为倾向成分则制约着行为的方向性。 二、社会态度的特征 1、指向性特征：指向某个具体的对象 2、稳定性特征：一旦形成，具有相对的持久性和不易改变性 3、中介性特征：态度是内在心理世界与外部行为表现之间的中介过程 4、整体性特征：知、情、行(意）三位一体 5、方向性特征：赞成或反对，肯定或否定，喜欢或厌恶、重视或轻视、趋向或回避、接受或拒绝等。 三、社会态度的形成过程 凯尔曼 态度的形成经历服从、认同和内化的三个过程。 依从（compliance)是个体为获得报酬或避免惩罚而在表面上持有某种态度； 认同(identification)是个体与其他个体或群体取得一致而自愿接受某种态度； 内化(internalization)则是真正把某种态度纳入自己的价值体系。 四、社会态度与外显行为 1、态度与行为相关 有什么样的态度就有什么样的行为，通过一个人的态度，可以预测一个人的行为。 2、态度与行为不相关 拉皮尔： 3、态度与行为关系很复杂 态度与行为可以一致，也可以不一致。 五、社会态度的测量 1、量表测量法 瑟斯顿等距量表法、总加量表法、语义差异量表法 2、非量表测量法 自由反应测量法、行为反应测量法、生理反应测量法 例：女性角色语义差异量表 　　　　　　　　　女同学 热情的： ： ： ： ： ：　：　：冷漠的 主动的：　： ： ： ： ：　：　： 被动的 大方的：　： ： ： ： ：　：　： 拘谨的 强　的：　： ： ： ： ：　：　： 弱的 快　的：　： ： ： ： ：　：　： 慢的 善　的：　： ： ： ： ：　：　： 恶的 六、态度的形成与改变理论 1、三种主流的看法 ?学习论：态度的形成与改变的过程是一种社会学习的过程； ?诱因论：态度的形成是主体在权衡各种可能情况的趋近（得）和退避（失）后采取最好抉择的过程，是一个理性的、主动决策的过程； ?认知相符论：态度的形成与改变取决于人的认知在整体上是否一致。 2、认知相符的两种理论 1）认知平衡理论：海德 2）认知失调理论：费斯汀格 1）认知平衡理论 ◆主要内容：当主体的认知系统出现不平衡、不一致时，会产生不愉快等心理压力，从而驱使认知主体设法恢复认知平衡。这个过程，往往伴随着认知主体的态度改变。 ◆理论模式：P-O-X模型 　　 ★三个要素： 　　P：个体（认知的主体）； 　　　 　Ｏ：另一个体； 　　　　 Ｘ：与Ｐ和Ｏ有关系的某些对象 ★两种关系：肯定与否定 （态度） 50年代发展起来的关于人们在相互作用中其认知因素由失调到协调，从而引起态度或行为变化的研究领域。 ◆认知失调：由于个体的认知冲突而引起内心不自在的状态。 ◆两类认知元素：关于自身特点和行为的信念、看法或知觉；关于周围环境的信念、看法或知觉； ◆认知元素之间的三种关系：相互协调一致；相互冲突不协调；无关系 ◆两个基本假设： ●当人们出现认知失调的现象，会造成心理上的不舒服，从而驱使自己努力去减少失调，力求恢复或保持认知元素之间的协调一致。（改变行为；改变态度；新增认知元素） ●当人