人力资源管理第章2.ppt

1. 职务分析的相关要素 第一，工作要素,是工作活动的最小单位：一是细分和描述工作内容的最小元素。二是工作中的身体动作。三是工作活动涉及的一般特征，如工作环境、条件等。 第二，工作任务,是为了完成组织目标所进行的一系列具体行动与事件，通常表现为工作要素的集合。 第三，工作职责,是指由组织成员担负的一项或多项任务的集合，社会组织成员中的群体或个体有义务将其完成。 作或为实现某一目的而从事的明确的工作行为。职务与职位不同，一个职位只有一个员工，一个职务则可能有若干个员工，同时，一个员工也有可能担任若干个职务。 职务和职位的最明显区别是，在一个职务上可能安排两个以上的人，但在一个职位上只能安排一个人。如经理是一个职务，副经理也是一个职务，但可能有两个副经理职位。 职务包括职权和责任。职权是按照相关规定赋予职位的某种权力，以保证履行职责，完成工作任务。责任是指担任一定职务的人对该工作的同意或承诺。 第六，工作职业。工作职业是指不同时期、不同组织中类似的一组职务，通常要求相似的专业技能，任职者应有一定的职业稳定性。 2. 职务分析的层次 工作任务——工作职位——工作职务 2. 调查阶段 对工作的整个过程、工作环境、工作内容和工作人员等主要方面作一个全面的调查，具体工作内容如下。 (1) 编制各种调查问卷和提纲，灵活运用各种调查方法，如面谈法、问卷法、观察法、参与法、实验法和关键事件法等