企业运营管理案例.ppt

Operation Management Case Study---Haier Group Group SV-CAFFE Group JSV-CAFFE Savannah Bao Vicky Zhang Carolynn Tot April Dong Fiona Fan Fiona Wang Jonathan Li Henry Yu Achievement 海尔借助全面的信息化管理手段，采用ERP系统和CRM系统，以及CIMS系统，JIT三定配送系统等方式，整合全球供应链资源，快速响应市场，取得了骄人的业绩，创造了中国制造业企业的一个奇迹。 Question 海尔采用了哪些现代生产运作管理方式，从而取得骄人成绩？ 海尔经验中值得称道的是什么？ Case Study Case Study Rational 提出问题 分析问题 给出理由 提出建议 总结 Core Analysis 我们认为本案例的实质性问题在于： 海尔集团采用的是信息化的管理手段，无缝链接系统，“零库存”的直销模式是他取得骄人成绩的关键。 适用原理 实际应用 应用效果 不足之处 ERP系统和CRM系统 形成前台一张网，后台一条链 构筑企业内部以订单为核心的无缝链接系统集成 仍需不断创新，更加完善生产系统及管理模式。 CIMS计算机集成制造系统 海尔e制造根据订单批量定制 实现单台电脑客户定制，