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第3章 建立需求模型  階段說明 系統分析是系統開發生命週期 (SDLC) 五個階段中的第二階段 在系統分析階段，目標是利用需求模型及企業模型的建立來表示一個新系統 在向下一階段，系統設計階段，推進之前，你也將考量系統開發的各種策略。 學習目標 解說系統分析階段的所有活動以及其產出 了解聯合應用系統開發 (JAD) 及快速應用系統開發 (RAD) 方法論 解說系統分析師如何使用功能分解圖 (FDD) 描述統一模型語言 (UML) 並解說使用情況圖及次序圖的使用方法 學習目標 列出並解說各種系統需求，包括輸出、輸入、處理工作、效率和控制等 解說規模彈性在系統設計的重要性 使用發現事實的技術，包括訪談、文件查閱、觀察、問卷、抽樣及研究 學習目標 定義總取得成本 (TCO) 並解說其觀念 描述如何從事成功的訪談 發展有效的文件建立方法以供系統開發時使用 簡　介 本章首先解說系統分析師用來觀察並記錄新系統的需求模型建立技術及團隊方法 (team-based methods) 本章接著討論系統需求及發現事實的技術，其中包括訪談、文件查閱、觀察、問卷調查、抽樣以及研究 系統分析階段概述 運用各種模型及文件工具來預見並描述所提議的系統 系統分析階段的交付標的或產出是一份系統需求文件 (system requirement document) 系統分析階段概述 系