公务员面试真题与详细答案.docVIP

每日一练 1、作为一个政府工作人员，应当怎样对待和处理一些突发事件????【参考答案】(1)来源：???? 　　(2)处理突发事件，弄清前因后果、来龙去脉，把握事件的全过程，找到问题的症结所在，采取对症下药，因事处置的方式，才能恰到好处地解决问题。?　　(3)你是新录取的公务员，在你工作的科室中，既有你的老师，也有你上学时的学长。还有大学时代的同学。他们有时在你面前摆资格。对此，你会怎样处理? 　　【参考答案】(1)对于老师、学长、同学在工作之余摆资格，一定要表示理解，并相应地尊重他们。(2)对于他们在工作中摆资格，一定要与他们多交流，工作中就是同事关系，领导与被领导的关系，以得到他们的理解和支持。 在工作中，假如遇到主要领导对你工作不支持。该怎么办? 　　【参考答案】(1)冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因； 　　(2)调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在； 　　(3)若属自己的失误，应该及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致； 　　(4)若是主要领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持； 　　(5)若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。 在与领导相处的过程中，部属难免有时要受领导的批评。在大多数情况下。这种批评是对的，但也不排除领导者有时会做出错误的批评。在这种情况下。部属应采取什么样的态度? 　　【参考答案】(1)要事后解释，不要当面解释。为了组织的团结和今后的工作，部属应该忍耐和克制不要当面顶撞可以在事后找一个适当的时机，心平气和地向领导者说明原委。 　　(2)要间接解释，不要直接解释。这种间接的解释，可以是通过第三者进行，也可以是通过电话、文字材料等中间媒介进行。无论是采取哪种方式，都要使领导者觉得很真诚可信。 　　(3)要“有选择地解释”，不要“面面俱到地解释”。无论是当面向领导者解释，还是通过其他途径向领导者解释，都要本着“宜粗不宜细”的原则。在解释前，必须认真思索，把事情的来龙去脉理清楚，弄清何以要向领导解释，哪一点或哪几点必须解释清楚。 　　(4)要真诚解释，不要宣泄不快。 　你的一个朋友向你借了一万元钱。你是否让他打借条，为什么?如果这种情况反过来，你会怎么做? 　　【参考答案】如果我的朋友向我借一万元钱，我会让他打借条的。原因有二：　　(1)俗话说亲兄弟明算账，朋友之间也应该这样。况且我觉得这个借条并不会影响我们之间的友谊。 　　(2)一万元钱对我来说也不是一个小数目。不怕一万就怕万一，为了避免以后一些不必要的麻烦，我觉得打借条还是有必要的。如果是我，我也会打借条给他的，即使他没有如此要求。 你考上公务员后。发现你所在办公室的主任是位女性。请你谈谈如何处理好同女上级的关系? 　　　假如你是主要领导。在作出某一项决策时，你的副职提出反对意见，你将如何处理? 　　【参考答案】(1)同提反对意见的同志进一步探讨，统一共识。 　　(2)进一步听取有关部门人员的意见，待取得大多数人员同意后，再作出决定。 　　(3)在征求意见的基础上，若决策是错误的，应马上修正；若决策是正确的，应坚持原则，同时做好不同意见同志的工作。 如果你是公务员，你怎样让老百姓说出他们内心真实的想法呢? 　　【参考答案】要想让老百姓说出他们内心真实的想法，必须做到两点：一是作为政府机关和政府机关工作人员，必须讲诚信，真正与老百姓息息相关、荣辱与共；二是必须建立表达民意的畅通渠道。为此，我会具体从以下五个方面做起： 　　(1)把自己定位在人民公仆的角色上，在思想上树立服务群众的意识，视群众为亲人。 　　(2)无论何时何地，自己都要做出表率，就是要做一个正直的人。 　　(3)忠于岗位，忠于事业。在平时的工作中，认真负责，坚持原则，严格执法，做一名公正的执法者。 　　(4)对于老百姓反应上来的问题，属于自己职责范围内的，要认真调查，及时解决；自己职责之外的问题，也要耐心解释，告之正确的程序和途径。?　　(5)为群众提供尽可能方便而且有效的上访途径，比如热线、接待室，形成制度坚持下去。 　假如你是机关某处室的一名工作人员，因工作和另一处室的王处长多次发生误会，致使王处长对你的印象极为不好。机关干部轮岗交流，他到你们处担任处长，在这种情况下。你怎么办?追问：如果想改变王处长对你的看法，你怎么与其沟通? 　　【参考答案】(1)首先要明白的一点是，在工作中，由于各处室的业务范围不同，价值趋向不同，所站的角度不同，不同的处室之间由于工作而产生误会甚至发生矛盾，这都是正常的。 　　(2)因工作而产生的误会，只要不涉及个人品质问题，是会理解的。?　　(3)领导之所以成为领导，自有他的领导艺术和领导方法，我们不应该怀疑他的肚量和心胸。作为下级，也不要因为过去在工作上与领导发生误会而心存芥