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秘书基础 复习资料 第八章 调查研究 一、调查研究的含义(掌握) 调查研究就是通过一定的途径和方法，对客观事物进行观察和了解，以获得关于客观事物的各种，在此基础上对获得的进行科学处理，从而获得关于客观事物规律性的认识。 调查研究是秘书人员的重要职责调查研究是获取信息的重要手段。 调查研究是协助领导贯彻党的方针政策的重要环节。 调查研究是辅佐领导科学决策的基础。 秘书部门调查研究工作的特点秘书人员要练好调查研究的基本功秘书调查研究的一般程序 准备阶段（1）明确目的，确定项目（2）掌握知识，（3）（4）制计划，拟出提纲（）组织力量，。调查阶段中心任务就是收集资料研究阶段调查研究中常的调查方式一般说来，调查研究的类型大体可分为两类，一类是普遍调查，一类是非普遍调查。普遍调查主要用于对调查对象进行全面调查，用人多，时间长，费用大，如人口普查等。秘书部门一般不采用这种方法，而多采用在一定范围内，选取部分调查对象进行的非全面调查方法。具体可分为： 典型调查：即在被调查对象总体范围内选择具有代表性的特定对象进行调查。优点是调查范围小，耗时少，重点调查：就某一专门项目，选取调查。抽样调查：即从调查对象的总体范围内，抽取一部分样本，综合调查：即对调查对象运用多学科知识进行的多角度的调查。其目的是在于掌握事物全局和各个部分的联系。调查研究中常见的调查方个别调查：即通过对被调查者个别交谈来了解情况。