(参考)谈判的艺术.pptVIP

小心擦边球 友善的服务 建立价廉物美的形象，建立信任及友谊 修水管的故事 小心擦边球 对策 事先询价，养成习惯问“要多少钱？” 白纸黑字写下来 明细表 如果没有明确数字，则加上“不超过￥xxxx” 不确认价钱，不开工 任何改变，重新询价 货比三家 小心擦边球 毁约 好来坞影星的故事 Singer缝衣机的故事 小心擦边球 对策 找个好律师 你迟早得付律师费，先付便宜得多 小心擦边球 我们得小心谨慎预防太多的诡计 注意小谎言和小延误，尽早处理，最糟的还没来呢 用诡计的人通常都捡软柿子，迎接挑战，他们大部份会退缩或妥协 江山易改，本性难移，如果对方记录差，就别期望有好结果 都得书面记录，愈详细愈好，愈多证人愈好，愈多签字愈好 所有合约都应由律师过目检查弱点，然后由你决定进行或停止，律师并不是经营人的代替者 打破僵局 从个人共识重新开始 引进新资讯 换人 更换公司内部负责层面 打破僵局 暂停、休会 双方有机会冷却 给双方时间去想新点子或重新包装 有时间消化 重新调整团队 让双赢有机会 打破僵局 更换气氛 调整风险分担 调整付款条件 提出“如果……怎样？” 提出小让步 让步的原则 留给自己足够的空间，为自己的开价准备个理由，不要太过份 鼓动对方先开价，把对方所想达到的目标先发掘出来，尽力隐藏自己的 让对方在主要问题上先让步，如果愿意，你可在次要问题上先让步 让步的原则 让对方为每一项利益都付