丰田锐志与凯美瑞应对话术课题大纲.docVIP

锐志与凯美瑞应对话术课题大纲 课程:《锐志与凯美瑞应对话术》 参训人员:全体销售顾问 课时4小时 课程目的:讨论锐志与凯美瑞优势，发掘出优秀应对话术 通过本课程的学习,学员可以: 根据锐志的优劣，统一应对话术 时间 课程大纲 单元目标 教学工具 教学方法 60 分钟 〓实车观摩 了解凯美瑞 10 分钟 ♂♀⊙ 休息 30分钟 〓外型对比 车前方 车后方 驾驶室 后排 行李箱 发动机仓 了解凯美瑞 投影仪、电脑、白板笔、光笔 课堂讲授 、 头脑风暴 20 分钟 〓配置参数对比 2.5S风度青华版与240G豪华 分析配置优劣 课堂讲授 60 分钟 〓解决问题 Q:锐志车头没有凯美瑞大体。 Q:凯美瑞后排有取物口，方便取尾箱的东西,锐志没有这些人性化。 Q:凯美瑞空间比锐志大。 Q:凯美瑞后排平整华设计，所以比锐志舒服。 Q:凯美瑞有氙气大灯，锐志这么贵还没有氙气大灯。 Q:凯美瑞有巡航定速，锐志连这么重要的配置都没有，还卖二十多万。 Q:带锁匙锁副驾位置储物盒,人性化设计比锐志好。 Q:凯美瑞行李箱大，锐志行李箱很小。 Q:凯美瑞座椅显厚实舒服,锐志座椅薄肯定不舒服。 Q:凯美瑞车身有防撞条，锐志怎么没有。 Q:凯美瑞有镀铬门把手，比锐志更豪华。 Q:凯美瑞中央扶手箱可前后滑动，比锐志更人性化。 Q:凯美瑞副驾驶位侧有前后靠背调节键，使用很方便，锐志很不人性化。 Q:凯美瑞配置目录中的油耗比锐志更省油。 Q:锐志发动机技术比较复杂以后维修保养成本肯定比凯美瑞高。 Q:锐志的仪表台绿色灯对比凯美瑞白色灯显得低挡，液晶显示屏也太小了，还是凯美瑞好。 Q:跟锐志一样价格的凯美瑞配有G-BOOK 智能副驾，所以凯美瑞性价比比锐志高。 发掘优秀话术 白板、白板笔、光笔 头脑风暴 、 小组讨论 10 分钟 ♂♀⊙ 休息 60 分钟 收集优秀话术 2