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化妆品“微时代”的营销新思路 　　[摘要]微信，自2011年1月21日由腾讯推出之后，就受到广大消费者的青睐，2012年3月29日用户已经突破1亿大关，2014年《新媒体蓝皮书》发布称：中国新媒体进入“微”时代，微信购物、微电影层出不穷，微信营销正迎来一场营销界的革命。可以说，当今乃是微信营销的时代。文章以化妆品为例，充分挖掘“微时代”下营销的利弊权重，以及化妆品的营销如何利用微信营销的新思路，提高品牌的知名度、美誉度和信任度。 　　[关键词]微信营销；化妆品；营销策略 　　[DOI]1013939/jcnkizgsc201614010 　　1微信营销概述 　　微信是通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。微信营销源于微博，在电子商务最火热的时候，人们除了上淘宝网以外，很多人通过微博进行宣传，然后又转到淘宝网进行交易，但是微博不便于沟通，于是留下自己的微信号，有购买欲望的朋友开始在微信上进行沟通。渐渐地，人们的好友越来越多，有些人就开始直接在朋友圈发布产品信息，这就开始了微信营销。 　　所谓的微信营销，也就是应用微信的各种功能，集文字通信、语音、视频、摇一摇、漂流瓶、公众账号、扫一扫、附近的人和朋友圈于一身，实现点对点的网络营销方式。笼统地说也就是以互联网为基础，手机软件为纽带，并以网络的特点及其理念去实施点对点的营销活动，不受距离约束，更加快速有效地促进品牌的延伸和成功交易的营销模式。 　　2我国化妆品行业的发展现状分析 　　化妆品是以化妆为目的物品的总称，分为皮肤护理、头发护理、美容化妆、香氛香水、其他五个类别。随着人们生活水平的不断提高，化妆品已经成为女性消费者不可缺失的消费品，化妆已经成为女性朋友每天必不可少的功课，在化妆品的消费上，平均每个女性消费者每月消费少则几十上百元，多则上千元，并且每年的消费金额还在不断上升。就现在我国化妆品行业发展的规模来看，化妆品行业协会2014年统计的数据，化妆品生产企业共计5000多家，生产的产品种类2万余种，行业年产值已经突破2000亿元，中国化妆品零售交易规模为4000多亿元。有专家学者预测，化妆品行业将是我国未来发展最快的行业，在未来的几年时间里行业年产值将以每年15%的速度增长。预计到2017年，零售交易规模超过7000亿元，年复合平均增长率为208%。 　　由于化妆品市场的快速增长，化妆品市场的竞争也是愈演愈烈，尤其是日化线品牌，早期以传统的营销模式即通过大量的广告扩大产品的销售量已经落伍了，随着互联网技术的快速发展，2009年以后，大多电商平台与品牌商开始合作。随着互联网用户群体的增多，一方面，化妆品厂商也积极发展线上渠道；另一方面，众多电商平台也希望通过与品牌商合作，为用户提供更好的产品和体验。大量的化妆品品牌也相继开通了微信公众平台，如雅诗兰黛、SK-2、欧珀莱、欧莱雅、兰芝等，化妆品的微信营销时代已经到来。 　　3化妆品微信营销的优势与不足 　　如今，全国掀起了微信营销的浪潮，从企业到个人都在纷纷探索微信营销之道，对每一个商家而言，无疑都是一个商机。但化妆品微信营销也存在独特的优势与不足。 　　31化妆品微信营销的优势 　　（1）降低企业的营销成本，商品价格便宜。首先，在传统的市场营销模式中，化妆品的销售，往往通过高额的广告费增加销售量，扩大市场份额，这种方式大大地增加了企业的销售成本。微信营销，只要有一部手机，就可以确定自己的位置，同时可以就近寻找自己的目标消费者，企业也可以在更广的范围内寻找到自己的合作伙伴，不仅提高了效率，同时也降低了成本；其次，微信也是一个重要的媒体，企业在实体店开展传统促销的同时，也可以尝试微信促销的方式，有利于降低广告成本；最后，微信营销可以改变传统的营销渠道建设方式，缩短营销渠道的建设周期，这样可以降低渠道的开发和维护费用，并且，微信营销可以不占用店面，节约了租金、人员费用、管理费用等。这些都为给消费者提供性价比较高的产品奠定了基础。因为，消费者在选择商品时，大多都会选择性价比较高的产品。选择通过微信购物的消费者，很看重价格是否具有吸引力。 　　（2）提供给消费者更便利的营销方式。微信营销是通过网络进行的，随时随地都可以进行交易，完全不受到时间和空间的限制，消费者可以避开交通和购物的“高峰”人流，节省了消费者的时间、精力。只要消费者有时间，就可以通过搜索，进行交易。比如：消费者在晚上洗脸时，突然发现洗面奶没有了，而这几天又要上班，没有时间去实体店购物，那她就会立即通过微信进行交易，大大地提高了便利性。 　　（3）有助于满足消费者的个性化需求。消费者的需要随着生产技术的不断进步，越来越复杂，越来越多样，满足消费者的需求是每一个企业的出发点。企业要立于不败之地，就必须充分考