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读书笔记：IT不再重要 IT不再重要 2011年7月 引言 波士顿一家不起眼的公司 尽管人们夸耀说公司电脑系统有多么神奇，但它们对公司的成功实际上并没有那么重要。它们是必要的——没有它们，你就无法运转——但大部分的公司电脑系统已是常见设备，以致不能为公司带来一个可压倒竞争对手的优势。当有人用电脑玩出新花样时，其他人很快就会“照猫画虎”。从战略意义上讲，信息技术已成为无生命的东西，它只是公司业务的又一项成本而已。 第一章 水车、电力与互联网：越来越精彩的世界 对于电力普及所产生的商业和社会影响，我们怎么强调都不过分。电灯改变了生活的节奏，电动组装线使工业和加工有了新的定义，而家用电器则使工业革命进入了家庭，便宜而源源不断的电力使我们如今的世界面貌一新。 当电气化开始时，它尚是一个未驯服的和不可预测的力量，它的应用是技术的一部分，正如发电机、输电线和电流本身一样。当时恰如对今天的电脑系统一样，所有的公司都要判断如何将电用到自己的业务上，并经常对自己的组织和流程做重大修改。当技术已有进步时，公司又要勉强用着陈旧和常常互补兼容的设备——用现代电脑术语说就是“遗产系统”，尽管它只会将业务锁定在过去并阻碍其发展——而且它们还要适应客户正在变化的需要和期望。电气化，恰如电脑化一样，给各公司及各行业（当家庭也开始与电网连通时，也给全社会）带来了复杂的、影响深远的和常常令人迷茫的变化。 第一章 水车