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创新领导人的十项特质 　　每年众多财经媒体都会公布通过广泛调查、精心评比而成的年度最创新的公司。著名的创新榜单有《快公司》的世界最创新50强、《福布斯》的世界上最创新的公司。阅读这些榜单上的常客，如苹果、谷歌、亚马逊、三星、通用电气、联合利华、百度、耐克、星巴克、华为、腾讯、阿里巴巴，我们可以发现这些最创新的公司都有一群“狂热”地支持、参与、推动创新的领导人。笔者研究了这些企业领导者，并总结出创新领导者普遍具备的十项基本素质。 　　笔者通过研究这些企业领导者，初步总结出了创新领导者普遍具备的十项基本素质： 　　 1.富有激情 　　相信就会有激情。无论做什么，请相信你的团队、你的工作、你的公司和你的产品，你就会有激情。你必须要有管理和创新的激情，这不仅仅能激励自己，还能通过涟漪效应影响他人。 　　乔布斯过去曾这样评价微软Zune播放器市场疲弱的原因：“随着年纪增长，我越发懂得‘动机’的重要性。Zune是一个败笔，因为微软公司的人并不像我们这样热爱音乐和艺术。我们赢了，是因为我们发自内心地热爱音乐。我们做iPod是为了自己。当你真正为自己，为好朋友或家人做一些事时，你就不会轻易放弃。但如果你不热爱这件事，那么你就不会多走一步，也不愿意在周末加班，只会安于现状。” 　　研究证明高的智商不等同于创造力。一个拥有中等智商的人士，如果他同时拥有强烈的自我激励并充满激情，他就可能富有创造力。 　　 2.善于观察 　　Intuit公司的创始人斯高特?库克说：“观察是我们公司伟大的游戏规则改变者。” 　　2009年全球最创新之一的产品是塔塔Nano四轮轿车。该轿车的创意就来自于敏锐的观察。2003年的某一天，印度孟买下着瓢泼大雨。塔塔公司的董事长拉坦?塔塔（Ratan Tata）看到一位男士开着小型踏板摩托车，前面踏板上站着一个男孩，后边位置上坐着一个怀抱小孩的女士。四个人全身湿透。拉坦?塔塔就看到了数千万印度人希望完成的工作：为那些无力支付购买轿车，却能够购买小型踏板摩托车的家庭开发一款安全行驶的四轮轿车。在拉坦?塔塔的全程支持下，2009年塔塔集团推出了一款全球最便宜的四轮轿车。推出市场后几个月内塔塔集团就收到了几十万张订单。 　　许多人只是往前看到显而易见的。这种观察的能力使得你容易对机会视而不见、而让竞争对手利用你的弱点占得先机。伟大的创新领导人拥有一种被称之为“周边视觉”的能力。他们不仅能看到前方，而且能洞悉上面的、下面的甚至是转弯的。 　　培养观察的能力： 　　（1）关注、寻找可能改变你从事业务方式的信息； 　　（2）在企业和行业目前边界外的机会； 　　（3）与行业外其他正在寻找边界外机会的人事建立网络； 　　（4）定期观察用户是如何选择、采购、使用你的产品和服务的。 　　 3.擅长提问 　　创新领导者对事物始终保持好奇心，永远不安于现状。 　　以创新闻名全球咨询业的贝恩公司全球董事长Orit Gadiesh在童年时就勤于提问，在学校的时候经常有连珠炮式的问题抛向老师。加入贝恩公司后，这种好奇心和无尽的问题，帮助Orit Gadiesh为客户提供众多行之有效的解决方案。 　　创新领导者通过打破砂锅问到底地问五个为什么，探寻到问题的根本原因，然后找到解决问题的方法。他们不仅问“为什么”，更是问“为什么不”，从而挑战惯例。他们通过问“如果……”，帮助自己和团队跳出框框，走进新的天地。 　　培养提问的能力： 　　（1）不要安于现状，不要接受表面的解释，而要寻找问题的根本原因； 　　（2）挑战权威、惯例、现有的政策，包括自己制定的政策； 　　（3）反对公司内部的虚伪和操控，特别是涉及创造力和创意的执行。 　　 4.热衷学习 　　2004年，通用电气公司首席执行官杰夫?伊梅尔特在达特茅斯学院的毕业典礼致辞中说：“你们必须有惊人的对知识的渴望。从你从事的工作中，从你敬仰的人士身上学习；从被伤害和失败的过程中学习；从打破砂锅问到底的方式中学习。”伊梅尔特三十年如一日实践这种对知识的渴望和追求：每周工作100小时，每月至少看完一本书。 　　大量的创意来自于实践、阅读和学习。通过阅读各种各样的文章（如刊登于《哈佛商业评论》、《麦肯锡季刊》、《福布斯》等刊物上的文章）、书籍和杂志；通过经常与不同的人（客户、销售人员、擅长某些领域的专家等）交流，有助于创新企业领导者短时间内熟悉不同的领域。 　　提高学习效率： 　　（1）永不停止学习。坚持每天阅读30～60分钟； 　　（2）经常寻找反馈，以便改进正在从事的工作； 　　（3）努力营造学习的氛围，鼓励、帮助更多的员工学习新知识、寻找新方法、开发新产品； 　　（4）庆祝成功的创新； 　　（5）容忍、甚至鼓励失败的创新； 　　（6）根据成功