单店、区域分部、总部设计.ppt

总经理 其他业务部 特许经营业务部 财务部 市场部 配送部 营运部 结算部 人事部 行政部 总经理 其他业务部 特许经营业务部 财务部 企划部 授权部 营建部 商品部 培训部 信息中心 客服部 人事部 行政部 第二种情况，即特许经营体系仅是企业业务之一的情况。 总部设计 31/32 如何构建成功的特许经营体系 How to franchise your enterprise? 李维华 第四讲 单店、区域分部、总部设计 1/32 有人认为，特许经营体系的“产品”其实就是单店，因为从表面看来，特许人的以特许经营进行扩张的行为就是在不停地复制单店、复制单店、再复制单店，而整个特许经营的网络就由这许许多多的单店作为“节点”连接而成。即使特许人采用了中间性质的组织，比如设置了区域加盟商、国外总特许人、特许经营的分销商等，但这些都不过是为了更好的地复制单店服务的，是复制单店的一种手段而已，单店才是特许经营的直接产品。 另外，单店是整个体系的窗口，是特许经营体系直接与顾客接触、直接展现特许人优秀企业文化、优秀产品和高质量服务的一线阵地，单店的成败将直接决定体系的成败。 再者，目前市场上最常见的、最受欢迎的特许经营业务也是单店特许。 因此，特许人在进行特许经营体系开发设计时，设计好单店经营模式是非常关键的，准备进行特许