新公共管理视角下的民族地区公共服务供给机制创新研究.docVIP

新公共管理视角下的民族地区公共服务供给机制创新研究 [摘 要]公共服务供给作为公共服务领域的重要组成部分，日益受到人们的关注。而民族地区由于自身环境的特殊性，公共服务供给机制建设仍面临许多问题。针对民族地区公共服务的发展特点，分析民族地区在供给方面面临的种种困境，以新公共管理理论为指导视角，通过不同的方法改善公共服务供给机制，创新公共服务的提供方式，以推进民族地区公共服务供给管理的良好发展。 [关键词]新公共管理；公共服务；供给机制；创新 doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.16.167 [中图分类号]D630 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）16-0-01 1 新公共管理在公共服务中的创新 1.1 新公共管理为政府提出了一个新的目标 新公共管理要求政府提供更好的公共服务，构建顾客满意的政府。因此，政府要主动关心公众需求，以顾客为导向提供公共服务，政府与民众的关系从单一向度的提供者和受众转变成双向互动的顾客和企业家，为如何实现公共服务创新提供新思路。 1.2 新公共管理提出公共服务供给的新方法 传统公共服务供给往往被政府垄断，由政府按照发展需求提供公共物品，忽略民众的真实需求，造成公共服务资源浪费或低效。而市场化和民营化的公共服务供给模式能根据民众的公共需求变化及时调整，以一种竞争的方式鼓励各部门为社会提供多样、高效的