经典的保洁管理制度及工作程序.docxVIP

目录第一章 保洁基础知识一、保洁工作的作用二、保洁工作的主要任务第二章 行为规范一、礼节礼貌准则二、仪容仪表准则第三章 清洁剂的种类、性能与使用方法一、84消毒液二、玻璃清洁剂三、洁厕剂四、万能清洁剂五、家具蜡六、静电纤尘液七、高泡地毯清洁剂八、低泡地毯清洁剂九、消泡剂十、理石结晶粉十一、空气清新剂十二、洗手液十三、不锈钢光亮剂第四章 常用清洁工具使用说明一、尘推二、蜡拖三、榨水车四、推水器五、清洁专用车六、云石铲刀七、玻璃套装工具八、百洁布第五章 常用清洁设备操作、保养规程一、吸水机二、全自动洗地机三、单擦机四、吸尘器（普通式、直立式）五、地毯抽洗机六、三速吹干机第六章 清洁工作流程与标准一、理石结晶工作程序二、地毯清洁工作程序三、玻璃、镜面清洗工作程序四、卫生间清洁工作程序五、木地板清洁工作程序六、电镀五金清洁工作程序七、家具清洁保养工作程序八、石材养护第七章 保洁工作标准一、正门、庭院二、洗手间清洁标准三、开水间清洁标准四、走廊清洁标准五、电梯清洁标准六、楼梯清洁标准第一章 保洁基础知识一、保洁工作的作用保洁是指经过专门培训的清洁工，使用专门的清洁机器、清洁工具和清洁物料，按照科学的管理方法和严格的清洁保养程序、技术规范，对特定物体本身及各种装饰材料进行清扫和护理，以求保持其应有的表面光泽、颜色和高洁净度的一项专业化工作。日常清洁保洁工作是颐养中心的一个重要