税务局纳税服务岗练兵比武模拟试题(纳税服务).doc

×××地方税务局岗位练兵比武第二次模拟考试 （纳税服务岗） 姓名： 单位： 分数： 一、单项选择题：20题，每题1分 1.纳税服务的本质是（ ）。 A税收职能的实现 B税款的及时征收 C保障纳税人的权益 D税收任务的完成 2.下列各项，不属于短信服务类型的是（ ）。 A提醒类服务 B公告类服务 C分散类服务 D交互类服务 3.纳税人办理下列涉税事项时，适用同城通办服务方式的是（ ）。 A服务态度投诉处理 B服务质效投诉处理 C税收法律救济申请接收与传递 D侵害权益投诉处理 4.已经结清税款、缴销发票，且无违法违章行为和欠税等情况的定期定额个体工商户注销税务登记的办理时限为（ ）。 A即时办结 B5个工作日 C10个工作日 D13个工作日 5.对同一纳税人的同一事项进行提醒服务，原则上以（ ）次为限。 A1 B2 C3 D4 6.办税服务厅内部各类标识底色统一为（ ） A深蓝色 B纯白色 C米黄色 D古蓝色 7.下列不属于着装规范的是（ ）。 A办税服务厅工作人员在工作时间内必须统一着装，按规定配戴制服配饰及工作牌 B着装就规范得体，不得出现制服与便服混穿的现象 C工作人员如有特殊情况，不便于穿着制服，经办税服务厅负责人同意，可着便服上岗，应做到庄重得体 D工作人员在非工作时间可以穿着税务制服 8.自尊为做人的根本，自尊自爱，应该是每一个税务工作人员洁身自好的出发点。下列不属于自尊主要体现方面的是（ ）。 A爱护自己的形象 B爱护他人的形象 C尊重自己的职业 D尊重自己的组织 9.下列各项，能够提升纳税服务沟通实战能力的是（ ）。 A高度评价 B有条有理 C自我沟通 D工作积极 10.下列不属于纳税咨询人员职责的是（ ）。 A引导纳税人到解答问题的具体岗位 B解答纳税人有关办税程序问题 C告知纳税人咨询问题涉及的处（室）电话 D帮助纳税人执行纳税策划 11. 办税服务厅的（ ）是引导和方便纳税人办税，传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统。 A排除叫号系统 B咨询导税台 C内外部标识 D电子显示屏 12.纳税人申请开具“中国税收居民身份证明”，办税服务厅受理后转业务部门，业务部门按规定审核，制作“中国税收居民身份证明”并由局长签发，在（ ）办结。 A10个工作日 B15个工作日 C18个工作日 D20个工作日 13.下列各项，不属于办税服务厅突发事件应急处置原则的是（ ）。 A以人为本 B预防为主 C防治结合 D果断处置 14.下列各项，不属于针对突发事件采取应急准备的是（ ） A早发现 B早隔离 C早报告 D早预警 15.税法宣传的最终目的是（ ）。 A纳税咨询 B税款缴纳 C遵从税法 D税务稽查 16.纳税咨询形式不包括（ ）。 A电话咨询 B面对面咨询 C数字电文咨询 D互联网及移动新媒体咨询 17.办税服务风险不包括（ ）。 A办税服务执法风险 B办税服务质量风险 C办税服务廉政风险 D办税服务效率风险 18.税收法律关系产生的标志是（ ）。 A纳税人办理或重新办理税务登记 B征税主体与纳税主体的同时存在 C引起纳税义务成立的法律事实 D征、纳双方权利与义务关系的形成 19.下列各项纳税信用指标不包括（ ）。 A纳税人信用历史信息 B纳税人交税记录 C税务内部信息 D外部信息 20.税务机关对上级交办、有关部门转办的特定税收执法事项，以及通过信访、举报、媒体等途径反映的重大税收执法问题所涉及的本级和下级税务机关的税收执法行为进行的监督检查形式属于（ ） A全面执法督察 B重点执法督察 C专项执法督察